Reklamacja XFX'a 4870

[SDH 8]

A więc padła mi XFX HD 4870 512MB i pojawia się mały problem. Od sprzedawcy mam umowe kupna sprzedaży i kartę gwarancyjną w jednym o dziwnym zabarwieniu tj jakiś bełkot z którego nie wiele wynika. Sprzęt zakupiony przez lolegro od SunTrade F.H.U. Z tego co widzę to konto zawieszone a opinie świetne Strona nie działa gdyż cudny sklep hosting ma w prv.pl i akurat im coś padło A więc wydaje mi się że mam trzy opcje:

 

- to GPU z drugiej ręki więc wg dziwacznego prawa mogę je oddać sprzedającemu z allegro chociaż nie dawał on swojej gwarancji poza tą sklepu, ale o ile wiem to nawet rok po sprzedaży mogę reklamować towar

- kontaktować się z tym sklepem, ale to Siedlce - daleko a i opinie nieprzychylne

- kontaktować się z XFX ale kurna nie mam faktury tylko te umowę z której w ogóle cięzko wywnioskować cene zakupu..

 

Jakieś propozycje, uwagi, rady?

[adask0 306]

jesli jest napisane tj kiedy kupiona i podpis i ze jest gwarancja to mozesz oddac do xfx z czego ponosisz koszta wysylki

 

teoretycznie powinienes najpierw oddac przez ten sklep w ktorym zakupiles

 

jesli ani jedno ani drugie nie da rady to podobno komputronik pomaga w wymianach gwaracnyjnych (cos takiego slyszalem ale nie jestem pewny)

[Firekage 1]

- to GPU z drugiej ręki więc wg dziwacznego prawa mogę je oddać sprzedającemu z allegro chociaż nie dawał on swojej gwarancji poza tą sklepu, ale o ile wiem to nawet rok po sprzedaży mogę reklamować towar

 

Nie ponad rok, a tylko rok - rękojmia za wady fizyczne, z tego co pamiętam.

 

jesli jest napisane tj kiedy kupiona i podpis i ze jest gwarancja to mozesz oddac do xfx z czego ponosisz koszta wysylki

O ile była zakupiona w oficjalnym kanale dystrybucyjnym I coś jeszcze, gwarancja XFX? Gwarancja obowiązuje, gdy obowiązki gwaranta opisane są odpowiednim dokumentem, sama gwarancja producenta jest rzeczą dowolną i przeważnie, pomijając d2d, nie obejmuje klienta końcowego, a pośredników w relacji hurtownia-producent. Dla klienta gwarantem jest sklep. Autor bankowo nie ma karty gwarancyjnej XFX, a i nie XFX mu ją sprzedał

 

Autor - szczerze mówiąc możesz kupić sobie nową...

[Relativy 0]

Napisz do suppotu XFX i się zapytaj, co możesz zrobić. Czy odesłać karte do nich, czy jak.

Myślę, że jak zależy im na kliencie, to jeśli masz dowód zakupu, to będziesz mógł im ją odesłać.

[adask0 306]

O ile była zakupiona w oficjalnym kanale dystrybucyjnym I coś jeszcze, gwarancja XFX? Gwarancja obowiązuje, gdy obowiązki gwaranta opisane są odpowiednim dokumentem, sama gwarancja producenta jest rzeczą dowolną i przeważnie, pomijając d2d, nie obejmuje klienta końcowego, a pośredników w relacji hurtownia-producent. Dla klienta gwarantem jest sklep. Autor bankowo nie ma karty gwarancyjnej XFX, a i nie XFX mu ją sprzedał

 

moze i masz racje, ale wystarczy napisac do xfx i zapytac - nic nie traci - a jak firma dba o renome to wymieni bez problemu

 

aha oczywiscie Polska to Polska takze problemy owszem moga byc - do wiekszosci wymagany jest dowod zakupu

[SDH 8]

Racja, nie mam karty XFX i nie mam faktury od XFX tylko umowe od durnego sklepu. Zapytam mailowo XFX. Zresztą padł mi także be quiet! do którego nie mam pudełka i też pisałem do Listana, czekam na odpowiedź. Swoją drogą to cudownie się złożyło, nie wiem jak mogły się spalić oba elementy przy nic nie robieniu..

 

Firekage kojarzysz jakiś przypadek w którym udało się zwrócenie towaru sprzedającemu? Gość był spoko i osobiście nie chciałbym mu teraz oddawać szrotu żeby się z nim bujał. To nie moralne Ale muszę przyznać że sprzedał mi GPU, które działało kilka dni, z gwarancją w nieuchwytnym sklepie i dość mocno mu zależało.

[kmj 0]

Już od dłuższego czasu wiadomo że gwarancję z SunTrade można włożyć sobie do d..., więc sprzedający trochę Cie wkręcił - jeśli oczywiście podał że karta jest na gwarancji sklepowej.

[Firekage 1]

Firekage kojarzysz jakiś przypadek w którym udało się zwrócenie towaru sprzedającemu? Gość był spoko i osobiście nie chciałbym mu teraz oddawać szrotu żeby się z nim bujał. To nie moralne Ale muszę przyznać że sprzedał mi GPU, które działało kilka dni, z gwarancją w nieuchwytnym sklepie i dość mocno mu zależało.

 

Nie rozumiem. Jeśli minął rok od zakupu od gościa to po zawodach. Nie kojarzę przypadków zwrócenia po tym czasie.

[SDH 8]

Dwie wiadomości, dobra i zła. Dobra jest taka że Listanowi to powiewa i oficjalnie mnie poinformowali że brak pudełka to żaden problem. Również sposób wysyłki im obojętny, ważne by dobrze zapakować i podać dokładne dane

 

A zła? Googlając dalej dowiedziałem się że SunTrade z Siedlec to allegrowy miecia_kras. Idąc dalej dowiaduje się z postu Firekage że miecia_kras po zawieszeniu tego konta prowadził/a E-N-T-E-R czyli osławiony sklep przed którym sam na PurePC przestrzegałem ludzi Telefon SunTrade nieistnieje, strona również, a maila brak. W dodatku XFX nie ma w Polsce prawie żadnych struktur, a może w ogóle a nie prawie bo w naszym kraju idzie to tylko kupić a potem całość w gestii sklepu, który w moim przypadku nie istnieje.

 

Pytanie - wie ktoś czy przez internet mogę coś więcej sprawdzić mając NIP i REGON?

 

 

Od kupna tej karty przez moją osobę minął trochę ponad miesiąc i coś czuje że to będzie moje jedyne wyjście. Dodam że od SunTrade kupił kartę Rod... a sprzedał mi ją PC.. więc widać GPU przechodnie.

[adask0 306]

1. nie chca wymienic w sklepie w ktorym bylo zakupione - pisz do uokik-u, przejdz sie do siedziby w Twoim miesicie

2. wspominalem ze jakis sklep zalatwia takie gwarancyjne sprawy za pare groszy (ale nie wiem dokladnie czy to komputronik czy inny, obilo mi sie kiedys o ucho)

3. jesli te 2 opcje tez odpadaja to pisz do zagranicznego xfx i powiedz o zaistnialej sytuacji - jako renomowana firma wymieni nawet z takim badziewnym kawalkiem papieru (za granica nie robia takich problemow jak u nas - np przy wymianie pamieci u nas wymagaja dowodu zakupu, a za granica u producenta nie), a jesli sie uda to trzymaj kciuki zeby przesylka wyszla Cie kilogram lub max 2 (wysylka jako listem poleconym) to zaplacisz grosze, za paczke licza 100% - poczta polska)

 

powodzenia

[Firekage 1]

1. nie chca wymienic w sklepie w ktorym bylo zakupione - pisz do uokik-u, przejdz sie do siedziby w Twoim miesicie

Nie czytasz dokladnie. Ten sklep nie istnieje bo to firma na Allegro, która miała "niższe" ceny...a obecnie mają zablokowane konto. Poczytaj odpowiedni temat o sprzedawcy, o którym nawet autor tego tematu pisał wyżej.

 

2. wspominalem ze jakis sklep zalatwia takie gwarancyjne sprawy za pare groszy (ale nie wiem dokladnie czy to komputronik czy inny, obilo mi sie kiedys o ucho)

 

Jakiś, a dokładniej między innymi Proline i nie dotyczy to sklepików z Allegro, bez żartów

3. jesli te 2 opcje tez odpadaja to pisz do zagranicznego xfx i powiedz o zaistnialej sytuacji - jako renomowana firma wymieni nawet z takim badziewnym kawalkiem papieru (za granica nie robia takich problemow jak u nas - np przy wymianie pamieci u nas wymagaja dowodu zakupu, a za granica u producenta nie), a jesli sie uda to trzymaj kciuki zeby przesylka wyszla Cie kilogram lub max 2 (wysylka jako listem poleconym) to zaplacisz grosze, za paczke licza 100% - poczta polska)

 

powodzenia

Kolejny raz bajki i wróżenie, sfera życzeń. Nie ma na to dokumentów, gwarancji, nic - firma nie ma obowiązku żadnego - to samo niedawno było z MSI - gwarantem jest sklep.

[SDH 8]

Dobrze, ale mam rozumieć że NIP i REGON są nieprawidłowe, fałszywe? To konto wydaje mi się jest kontem indywidualnym, nie firmowym jak późniejszy E-N-T-E-R czy cuś. Będę się kontaktował najprawdopodobniej z BIPem w Siedlcach i może się dowiem czy SunTrade w ogóle egzystował.

 

Narazie chciałbym prosić o pomoc przy walce na allegro. Zacznę konflikt ale muszę wiedzieć na czym się opierać, te przepisy prawne ktoś zna, kojarzy ? Ostatnimi czasy na allegro zaczęto umieszcząc w aukcjach zapis UE o tym że sprzedający może mieć potem kupującego gdzieś ale allegro to neguje i uważa za nielegalne. A więc sprzedawca ma ten rok czasu "odpowiedzialności"

[adask0 306]

Nie czytasz dokladnie. Ten sklep nie istnieje bo to firma na Allegro, która miała "niższe" ceny...a obecnie mają zablokowane konto. Poczytaj odpowiedni temat o sprzedawcy, o którym nawet autor tego tematu pisał wyżej.

 

firma to firma, jesli zarejestrowana na allegro to posiada nip / regon wiec mozna zglaszac do uokiku - nie widze problemu w tym co piszesz, a jesli nie istnieje czy ma zablokowane konto to producent powinien wymienic oczywiscie przy okazaniu dowodu zakupu oraz oswiadczeniu ze owa firma juz nie istnieje - mialem identyczna sytuacje z gwarancja msi

 

Jakiś, a dokładniej między innymi Proline i nie dotyczy to sklepików z Allegro, bez żartów

 

mozliwe, to byla tylko luzna mysl osobiscie z tego nie korzystalem wiec nie wiem

 

 

Kolejny raz bajki i wróżenie, sfera życzeń. Nie ma na to dokumentów, gwarancji, nic - firma nie ma obowiązku żadnego - to samo niedawno było z MSI - gwarantem jest sklep.

 

1. jw sprawa z msi (byla tylko faktura) sklep nie istnial, wymienia bez problemu;

 

2. he? wysylalem pamieci ostatnio za granice na gware, poza wypelnieniem formularza rma i wysylki do producenta nie wymagali doslownie nic! oczywiscie to byla gwarancja dozywotnia wiec wiadomo o co chodzi, gwarancja na okres czasu liczy sie od daty zakupu - ma "papierek" na ktorym jest nr seryjny, pieczatka, data zakupu, wiec nie powinno byc problemu (oczywiscie w teorii - w zaleznosci od producenta)

 

Narazie chciałbym prosić o pomoc przy walce na allegro. Zacznę konflikt ale muszę wiedzieć na czym się opierać, te przepisy prawne ktoś zna, kojarzy ? Ostatnimi czasy na allegro zaczęto umieszcząc w aukcjach zapis UE o tym że sprzedający może mieć potem kupującego gdzieś ale allegro to neguje i uważa za nielegalne. A więc sprzedawca ma ten rok czasu "odpowiedzialności"

 

aukcja to umowa cywilna...ble ble ble, mozesz zalozyc sprawe, itp,

 

co do odpowiedzialnosci firma musi wymienic, naprawic, badz odeslac do producenta o ile dany towar jest na gwarancji, osoba prywatna nie ma takiego obowiazku