Zakup telefonu

[grzechotnik.d 5]

Witam.

 

Ostatnio kupiłem telefon przez allegro, miał być sprawny w 100%. Co się okazało sam telefon jest ok, tyle że gniazdo ładowarki/ USB jest uszkodzone i nie da się ładować telefonu ani połączyć z komputerem. Odsyłam telefon, a sprzedający oddaje mi tyle co zapłaciłem łącznie z wysyłką. Teraz moje pytanie:

Czy sprzedający musi mi zwrócić również za wysyłkę do Niego?

[Rav85 0]

nie wysyłkę pokrywasz z własnej kieszeni

[Cage21 0]

Czy sprzedający musi mi zwrócić również za wysyłkę do Niego?

 

Zawsze na allegro odsyła się na własny koszt, a więc sprzedawca nie ma obowiązku zwrócenia za wysyłkę.

 

Sprawa jest tylko taka, że twierdzisz, że telefon miał być w 100% sprawny, a nie jest, to tylko z tego powodu możesz się polubownie dogadać ze sprzedającym, żeby zwrócił Tobie koszt za odesłanie telefonu z powodu otrzymania wadliwego telefonu od sprzedającego.

[grzechotnik.d 5]

Ok, czyli niezależnie że przedmiot był niezgodny z opisem i tak będę musiał zapłacić za wysyłkę z własnej kieszeni.

[PCmaniac 0]

Co to za brednie?

 

Owszem wysyła się na własny koszt, ale jeśli sprzedawca pozytywnie rozpatrzył reklamację, to ma obowiązek zwrócić wszelkie poniesione przez Ciebie koszty. Zatem również koszt przesyłki zwrotnej. Kodeks cywilny się kłania.

[spring 0]

"Art. 8.

 

1. Jeżeli towar konsumpcyjny jest niezgodny z umową, kupujący może żądać doprowadzenia go do stanu zgodnego z umową przez nieodpłatną naprawę albo wymianę na nowy, chyba że naprawa albo wy- miana są niemożliwe lub wymagają nadmiernych kosztów. Przy ocenie nadmierności kosztów uwzględnia się wartość towaru zgodnego z umową oraz rodzaj i stopień stwierdzonej niezgodności, a także bierze się pod uwagę niedogodności, na jakie naraziłby kupującego inny sposób zaspokojenia.

 

2. Nieodpłatność naprawy i wymiany w rozumieniu ust. 1 oznacza, że sprzedawca ma również obowiązek zwrotu kosztów poniesionych przez kupującego, w szczególności kosztów demontażu, dostarczenia, robocizny, materiałów oraz ponownego zamontowania i uruchomienia. "

 

Zgodnie z art. 8 ust 1 ustawy z 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie kodeksu cywilnego (DzU z 2002 r. nr 141 poz. 1176 ze zm.), jeżeli towar konsumpcyjny jest niezgodny z umową, kupujący może:

 

1. żądać doprowadzenia go do stanu zgodnego z umową przez nieodpłatną naprawę albo

 

2. wymianę na nowy,

 

- chyba że naprawa albo wymiana są niemożliwe lub wymagają nadmiernych kosztów.

 

Przy ocenie nadmierności kosztów uwzględnia się wartość towaru zgodnego z umową oraz rodzaj i stopień stwierdzonej niezgodności, a także bierze się pod uwagę niedogodności, na jakie naraziłby kupującego inny sposób zaspokojenia.

 

Nieodpłatność naprawy i wymiany oznacza, że sprzedawca ma również obowiązek zwrotu kosztów poniesionych przez kupującego, w szczególności kosztów demontażu, dostarczenia, robocizny, materiałów oraz ponownego zamontowania i uruchomienia.

 

Koszty dostarczenia przedmiotu sprzedaży do sprzedawcy w związku z żądaniem usunięcia niezgodności z umową obciążają sprzedawcę. Jeżeli kupujący poniósł przedmiotowe koszty sprzedawca zobowiązany jest do ich zwrotu kupującemu. Większość rzetelnych sprzedawców sama pokrywa koszty przesyłki kurierskiej.

 

http://e-commerce.iq24.pl/default.asp?grupa=49940&temat=38547

[grzechotnik.d 5]

Właśnie, też mi się wydawało, że jeśli towar jest niezgodny z opisem to koszta przesyłki pokrywa sprzedający. Dzięki spring, to mi dużo wyjaśniło.

[Colicab 1]

pozostaje mi tylko potwierdzic, ze koledzy maja racje ze zwrotem za wysylke

[grzechotnik.d 5]

Koledzy, ale którzy? Czy ci co mówią że zwrot kosztów się należy czy nie? Bo już sam się pogubiłem.

[Relativy 0]

Kupiłeś w sklepie czy od prywatnego sprzedawcy?

Bo jak od prywatnego, to prawo konsumenckie czyli niezgodność towaru z umową oraz możliwość zwrotu w ciągu 10dni nie ma zastosowania.

Jedynie kiedy na aukcji nie ma podanych informacji o gwarancji, wtedy przysługuje ci rok rękojmi (czyli niezgodności towaru z umową). nawet jak sprzedawca jest osobą prywatną.

Aha te prawo nie dotyczy przedmiotów sprzedanych na licytacji.

czyli wszystko co kupiłeś jako licytując to nie masz żadnej gwarancji, o ile sprzedający jej nie udzieli.

Jak kupiłeś przez opcje KupTeraz to nie jest to licytacja (chyba) i wtedy prawo konsumenckie o okresie 1 roku cię dotyczy.

[grzechotnik.d 5]

Telefon został zakupiony w opcji "Kup teraz" od prywatnej osoby.

[Miętusowy_syropek 0]

rękojmia i tyle

 

sprzedawca oddaje siano albo doprowadza do stanu używalności

[grzechotnik.d 5]

rękojmia i tyle

 

sprzedawca oddaje siano albo doprowadza do stanu używalności

 

To że za towar i wysyłkę zwróci to ok, al mi chodzi o zwrot kasy za wysyłkę do Niego.

[mlody_tarnow 771]

To że za towar i wysyłkę zwróci to ok, al mi chodzi o zwrot kasy za wysyłkę do Niego.

 

Jeśli uzna Twoją rację to zwraca Ci wszelkie poniesione przez Ciebie koszta o czym było wyżej przytaczane, a więc i tym samym wysyłkę do niego - innymi słowy sprzedawca będzie stratny na całym biznesie, ale mógł sprzedać sprawny telefon, a nie uszkodzony. Ty odzyskujesz wszystko co straciłeś, a więc masz wyjść na 0 - jedynie nie zwróci Ci czasu i straconych nerwów

[Camis 9714]

nie wysyłkę pokrywasz z własnej kieszeni

 

NIE PRAWDA.

 

 

"Art. 8.

 

1. Jeżeli towar konsumpcyjny jest niezgodny z umową, kupujący może żądać doprowadzenia go do stanu zgodnego z umową przez nieodpłatną naprawę albo wymianę na nowy, chyba że naprawa albo wy- miana są niemożliwe lub wymagają nadmiernych kosztów. Przy ocenie nadmierności kosztów uwzględnia się wartość towaru zgodnego z umową oraz rodzaj i stopień stwierdzonej niezgodności, a także bierze się pod uwagę niedogodności, na jakie naraziłby kupującego inny sposób zaspokojenia.

 

2. Nieodpłatność naprawy i wymiany w rozumieniu ust. 1 oznacza, że sprzedawca ma również obowiązek zwrotu kosztów poniesionych przez kupującego, w szczególności kosztów demontażu, dostarczenia, robocizny, materiałów oraz ponownego zamontowania i uruchomienia. "

 

Tak wiec koszty przesylki tez musi zwrocic sprzedawca.

 

Jedynie kiedy na aukcji nie ma podanych informacji o gwarancji, wtedy przysługuje ci rok rękojmi (czyli niezgodności towaru z umową). nawet jak sprzedawca jest osobą prywatną.

 

 

Zawsze przysługuje rok rękojmi, nic nie musi byc napisane na aukcji, poza tym rękojmia to nie to samo co niezgodność z umowa.

[neonek 115]

Cholerka moja znajomość prawa..... Ostatnio miałem taką sytuację i nie chciał oddać sprzedawca (kupowane w sklepie) za wysyłkę.