Padnięty dysk. Wysłanie na gwarancję. "Walka" o dysk.

[Gonzo3211 736]

Gigabyte ga-p35-ds3l, procesor Q9300 podkręcony o 500 MHz.

 

Edit 22:28

Kurka niedobrze. Podłączyłem go pod drugiego kompa i również jest w ogóle niewidoczny. Gdzieś przeczytałem, że jak ktoś miał taki problem to była padnięta elektronika. Co wy na to ? Co za dziadostwo.

[Bono[UG] 1917]

Podstawa przy sprawdzaniu, to brak podkręcania.

Sprawdź czy ten model dysku nie gryzie się z tą płytą lub chipsetem.

[Gość]

Ale w ogole nie widoczny nawet w biosie? Czy jak wchodzisz w moj komputer? Wejdz w zarzadzanie komputerem i magazyn i załóż partycje. Może firmware trzeba wgrać?

[Gonzo3211 736]

' date='26 Listopad 2011 - 15:32' timestamp='1322317924' post='9963219']

Podstawa przy sprawdzaniu, to brak podkręcania.

Sprawdź czy ten model dysku nie gryzie się z tą płytą lub chipsetem.

Przepracował z tą płytą ponad 180 dni i nie było żadnych problemów tylko teraz pod koniec gwary coś zaczyna wariować.

 

Wszystko opisałem w #24 poście. Po sformatowaniu go, był normalnie widoczny, następnie chciałem zainstalować Windowsa 7 i nadal był widoczny. W instalatorze podzieliłem go na partycje, wybrałem jedną na którą miał być zainstalowany, niestety wyskoczył mi jakiś błąd co mogło być związane, że na drugim dysku znajduje się WinXP. Odłączyłem w takim razie tego z XP, ponownie włączyłem kreatora, skopiował pliki itd. Gdy nadszedł czas wyboru partycji wyświetlił się wykrzyknik, że nie ma żadnego dysku, a był przecież. Podłączam tego z XP - jest widoczny tylko ten nie. Zmiana wejść i kabla sata nie pomogła.

Teraz piszę z drugiego kompa i również go nie widać. Jest niewidoczny ani w biosie, menadżerze więc nie mogę założyć partycji ani nic.

 

edit:

Chyba jednak zostaje mi tylko gwarancja, bo pomimo, że jest podłączony do zasilania to w ogóle nie słychać żeby pracował. Mam napisać najpierw do proline, że taki dysk kupiony u nich "zdechł", opisać całą sytuację ?

[Gonzo3211 736]

Dobra napisałem do proline i proponują jedynie zwrot pieniędzy w związku z tą powodzią itd. Czyli jeśli nic go nie wykrywa i nie słychać działania to przyjmujemy, że zdechł i wysyłać ? Żeby nie było, że wyślę dobry i otrzymam grosze . Dziwne, bo nie miał żadnych problemów ani nic. Na końcu pogubił te partycje i pliki. Może ta płytka jest walnięta i ją tylko wymienić ?

[Patryk78 0]

Zwrócą Ci za niego tyle ile zapłaciłeś, a żeby kupić aktualnie taki sam dysk będziesz musiał wydać dwa razy więcej, albo niech dadzą taki sam, albo innego producenta o tej samej pojemności i prędkości obrotowej - aktualnie z dyskiem nie opłaca się brać kasy.

Samsung ma własny serwis i nie wiem czy tam nie powinieneś wysłać dysku.

Oczywiście zarchiwizuj sobie dane, nawet jeśli dysk będzie naprawiony lub okaże się że jest sprawny dane pójdą się kochać.

[Gonzo3211 736]

Tylko, że napisali, że w ramach gwarancji dysków obecnie mogą tylko dać kasę, a lepsze już te 170 zł niż nic, bo na co mi taki przycisk do papieru. Wątpię, że zgodzą się na inny dysk. Wpisałem serial z dysku na stronie samsunga i podlega on gwarancji sklepu, nie ich.

 

Dysk wysłany do proline. Dadzą odpowiedź w ciągu 7-14 dni. Poinformuję również was po wszystkim.

[Gość]

nie doczytałem do końca postu. Straszna lipa z tymi gwarancjami teraz dysków, mam identyczny problem ale z zewnetrznym adata. Chca oddac 200zl a teraz taki dysk jest za 499zl. Ja chyba poczekam do lutego badz marca i wtedy oddam albo wysle do producenta

[Gonzo3211 736]

Oddają Ci taką kasę jaką zapłaciłeś, nie ma tak dobrze. Tak to brałbym tera z 350 zeta . A dałem 170. Ale zobaczymy jak to się rozwinie. Skoro jest gwara to niech naprawiają .

[grzegorzo 0]

Gooooooooooooordooooooon !

 

Czy czasem nie jest tak, że klient sobie wybiera czy kasa czy wymiana na nowy? Bodaj niezgodność towaru z umową

[Gość]

Tylko ze jest taki zapis jezeli naprawa okaze sie niemozliwa badz nieoplacalna to oddaja kase, wiec troche słabo. A mi chodzilo o tym czekaniu do marca ze moze potanieja dyski, badz na rynek dotra dostawy i mi wymienia, bo 200zł teraz na dysk to lipa

[Gonzo3211 736]

"witam

w obecnym momencie defictyu na rynku dysków w związku z powodzią w tajlandii i zalaniu głównej fabryki wszystkie reklamacje rozliczane są zwrotem pieniędzy.

pozdrawiam

Marcin Starek

Kierownik Serwisu Centralnego"

 

Chciałbym sobie móc wybrać, bo nowy bym opendzlował

[Gość]

A ile czasu jeszcze ma gwarancji ten dysk? Jeżeli ma jeszcze z pół roku to poczekaj i wyślij go w jakimś marcu. Wtedy wieksza szansa że wymienią ci na nowy a nie na marne 130zł

[Gonzo3211 736]

Na 170 zł jak co. Miesiąc mi został więc, nie mogłem czekać.

[Gość]

To faktycznie jak juz sie gwarancja kończyła to lepszy rydz niż nic. Szkoda że konsument ma takie słabe prawa.

[Gonzo3211 736]

No dokładnie to samo pomyślałem. A może naprawią ? To przyda się, bo gigabajty teraz na wagę złota

[ficias 0]

Trzeba było odpisać im, że na stronie mają dużo dostępnych tych dysków i żeby wymienili Ci na nowy. Mają status "dużo" na magazynie centralnym, a w większości oddziałów "średnio". Ciekaw jestem jakby się do tego ustosunkowali cwaniaki.

 

Nie dość, że mają krótszą gwarancję niż powinna być (2lata zamiast 3), to na dodatek dyski od nich nie mogą być reklamowane bezpośrednio u producenta, który daje 3 lata gwary od daty produkcji (jak napisałeś Twój nr seryjny nie jest przyjmowany) i jeszcze kombinują z realizacją reklamacji (mają mnóstwo tych dysków dostępnych od ręki, a Tobie chcą kasę wcisnąć - potem zareklamują dysk u producenta, dostaną nowy i puszczą go drożej). Lipa

[Gość]

Fakt skoro mają na magazynie to mają wymienić

[Patryk78 0]

Napisz pismo do UOKiK co masz zrobić i jakiego rozwiązania możesz żądać, bardzo szybko odpisują, a jak będziesz miał pismo urzędowe to będziesz mógł nim machać przed nosem sprzedawcy.

[Gonzo3211 736]

ficias z tym to faktycznie lipa jest.

Nie wiem czy od razu lecieć do urzędu. Ale właśnie nie wymienią bo teraz jest "deficyt na dyski" lulz. Zobaczę co mi odpiszą, wczoraj dopiero wysłałem dysk. Ja sobie będę mógł pisać, że żądam wymiany na taki sam, a oni pocałuj nas w dupę i spier. xD

[Gonzo3211 736]

Dobra, minęły dwa tygodnie. Napisałem do nich raz w tamtym tygodniu i wczoraj aby nie być nachalnym. W tamtym tygodniu dostałem odpowiedź "dysk dotarł do nas jest zgłoszony w systemie do seriwsu producenta

czekamy na realizacje" a wczoraj

"witam

serwis producenta chwilowo wstrzymał rozliczanie reklamacji.nie mniej jednak na 90% otrzymamy korekte wiec jesli nie chce pan czekac mogę złozyc dyspozycje stwozenia korety zakupu dla pana"

Czyli oferują mi nadal tylko kasę, a ja chcę dysk który zresztą planowałem sprzedać , bo potrzebuję kupić radio do auta a za 170 złotych go nie kupię. Co im teraz odpisać ?

[ficias 0]

Nie jestem prawnikiem więc kontaktowałbym się z UOKiK (chyba, że dysk był kupiony na firmę, to wtedy oni nie pomogą, bo nie jest to sprzedaż konsumencka). Wydaje mi się, że jeśli skorzystałeś z gwarancji sklepu, to sklep jest gwarantem dla Ciebie, a nie producent. Tym bardziej, że ProLine (nie wiem w czym oni tacy "pro" są) ściemnia na dyskach i zamiast dawać 3 lata gwary tak, jak producent, to daje 2 lata. (z WD Black cisną jeszcze lepiej, bo zamiast 5 lat dają 3 )

[Gonzo3211 736]

To jak to ładnie ubrać w słowa i napisać do proline, że oczekuję dysku twardego, a nie pieniędzy ?