Skasowany pakiet w orange free na karte

[mett7 0]

Dziś spotkała mnie nie miła niespodzianka. Sprawdziłem stan pakietu i okazało się że nie mam żadnego. W grudniu mój bonus na transfer wynosił 7,5GB i ważny tak samo jak rozmowy na 2lata a dziś już go nie ma. Nie jest możliwe abym to wszystko wykorzystał w miesiąc. Próbowałem sprawdzać bilingi na stronce orange i pokazuje mi tylko za rok 2012.

Ciekawi mnie czy to jakiś większy problem czy tylko ja się z tym spotkałem?

[cervandes 323]

W temacie o mozarcie wałkowaliśmy tę sprawę, wszystkim przepadały pakiety - dzwonisz do BOK, mówisz co i jak - przywracają w jeden dzień i dostajesz pisemko z przeprosinami.

 

Więcej info na blogu rzecznika grupy TP.

 

I jeszcze sam w dyskusji uczestniczyłeś

 

http://forum.pclab.pl/topic/730533-Testowanie-Windows-Mango-z-Orange-i-HTC/page__st__200

[mett7 0]

No tak ale to było dawno temu i mi nic nie przepadło aż do teraz W każdym razie jutro skontaktuje się z BoK

 

Edit:

Sprawa została wyjaśniona, okazało się że po skorzystaniu z promocji przedłużającej ważność na dwa lata pakiet z jakiegoś powodu nie został też wydłużony. Już przywrócili mi z powrotem 7,5GB z datą ważności taką samą jak ważność środków na koncie.