Niezgodnosc towaru z umowa

[FastChwast 0]

Witam jutro mijaja 2 tygodnie od reklamacji przeze mnie hd6770 ( kupilem ja zamowilem z taktowaniami 850/4800 a dostalem 775/4000)

dzisiaj bylem w sklepie w ktorym zamawialem grafike i pytam ich ile bede czekal bo podobno jest tak ze w przeciagu 14dni od zakupu musza sie okreslic i albo zwrocic towar albo pieniadze.

Powiedzialem ze wiecznosci czekac nie bede bo przeciez jak cos kupilem teraz to na (i tu pada niecenzurowane slowo) ja kupilem teraz zeby ja przykladowo za 2lata dostac?

Odparli tylko ze trzeba czekac...

Powiedzialem ze sprawe zalatwie inaczej i najwyzej z jakims pisemkiem do nich przyjde i zapytalem co wtedy zrobia... Facet odpowiedzial z usmiechem : ,,moze przeczytamy" ... Szczyt beszczelnosci i prostactwo. Co to ma byc zamawiam sprzet ktory nie spelnia wymagan i jeszcze mam czekac za nim tak dlugo? narazie te 2 tygodnie mozna bylo poczekac ale jak mam czekac np: pol roku to dziekuje bardzo...

Co moge w tej sytuacji zrobic??

[luksio2 0]

A jak reklamowałeś towar do dałeś im pismo, że reklamujesz towar z powodu niezgodności z umową czy zrobiłeś to "na gębę" ?

Wbili pieczątkę na tym piśmie potwierdzającą przyjęcie reklamacji na niezgodność?

[forum 87]

moze opisz dokladniej cala sytuacje , screen`y ze sklepu itd

 

jak wyzej , tak naprawde nic nie napisales,jak ja reklamowales ,jak kupowales,skad wnioski ze miala miec takie a nie inne parametry...

[FastChwast 0]

jakie screeny? mam od nich kartke zeby mi zwrocili towar jedynie to mam...

 

A jak reklamowałeś towar do dałeś im pismo, że reklamujesz towar z powodu niezgodności z umową czy zrobiłeś to "na gębę" ?

Wbili pieczątkę na tym piśmie potwierdzającą przyjęcie reklamacji na niezgodność?

jeszcze zadnego potwierdzenia nie otrzymalem

[luksio2 0]

jakie screeny? mam od nich kartke zeby mi zwrocili towar jedynie to mam...

 

 

jeszcze zadnego potwierdzenia nie otrzymalem

 

Jak oddawałeś kartę to od razu miałeś im dać pismo, że reklamujesz towar na niezgodność towaru z umową i wtedy mają 14 dni na rozpatrzenie reklamacji. W przypadku braku odpowiedzi w ciągu tych 14 dni reklamacje uznaje się automatycznie za uznaną a jak nie masz nic, to musisz chyba czekać, aż łaskawie załatwią sprawę.

[forum 87]

jak kupujesz cos co ma miec 850,a dostajesz 700 to idziesz do sklepu i oddajesz

 

niby co na tej gwarancji maja zrobic?

oddales to z tytulu niezgodnosci towaru z umowa,gwarancji czy jeszcze czegos innego?

[Petlik 0]

Przede wszystkim termin 14 dni obowiązuje w kwestii ustosunkowania się do roszczeń klienta, a nie do zakończenia reklamacji z tytułu niezgodności. Jakiej firmy jest to karta graficzna? Większość producentów realizuje naprawy/wymiany sprzętu w terminie ok 14 dni roboczych +/- 2 dni związane z transportem od/do sprzedawcy, u którego reklamujesz towar. Myślę, że w ciągu 3 tygodni od momentu oddania sprzętu do reklamacji, sprawa powinna się zamknąć, rzadko kiedy trwa to dłużej, ale zdarza się w przypadku braku dostępności danego modelu. Jest to oczywiście zgodne z prawem, o ile w terminie 14 dni sprzedawca ustosunkował się.

[forum 87]

... Myślę, że w ciągu 3 tygodni od momentu oddania sprzętu do reklamacji, sprawa powinna się zamknąć, rzadko kiedy trwa to dłużej, ale zdarza się w przypadku braku dostępności danego modelu. Jest to oczywiście zgodne z prawem, o ile w terminie 14 dni sprzedawca ustosunkował się.

 

tutaj raczej sie rozchodzi o co innego,pan myslal[?] ze kupuje czerwony samochod a dali mu niebieski,albo co gorsza kupil 1.5l a myslal ze bierze 2.0

 

jesli "wina" jest po jego stronie to jest na łasce sklepu,jesli odwrotnie to powinien byc zalatwiony "od ręki"

[Meireffer 0]

Przede wszystkim termin 14 dni obowiązuje w kwestii ustosunkowania się do roszczeń klienta, a nie do zakończenia reklamacji z tytułu niezgodności. Jakiej firmy jest to karta graficzna? Większość producentów realizuje naprawy/wymiany sprzętu w terminie ok 14 dni roboczych +/- 2 dni związane z transportem od/do sprzedawcy, u którego reklamujesz towar. Myślę, że w ciągu 3 tygodni od momentu oddania sprzętu do reklamacji, sprawa powinna się zamknąć, rzadko kiedy trwa to dłużej, ale zdarza się w przypadku braku dostępności danego modelu. Jest to oczywiście zgodne z prawem, o ile w terminie 14 dni sprzedawca ustosunkował się.

 

 

Część producentów posiada stosowne informacje o czasie trwania reklamacji w warunkach gwarancyjnych na stronie/karcie gwarancyjnej. Zazwyczaj jest to 14dni roboczych, w szczególnych przypadkach okres ten może ulec wydłużeniu do 21 dni roboczych od daty otrzymania sprzętu w serwisie.

[forum 87]

Część producentów posiada stosowne informacje o czasie trwania reklamacji w warunkach gwarancyjnych na stronie/karcie gwarancyjnej. Zazwyczaj jest to 14dni roboczych, w szczególnych przypadkach okres ten może ulec wydłużeniu do 21 dni roboczych od daty otrzymania sprzętu w serwisie.

 

a ta reklamacja gwarancyjna to z jakiego powodu,jaki opis usterki?

 

jesli oddales na "niezgodnosc..." i spelniles wszystkie warunki to prawdopodobnie (bo na pewno nie wiem ) musza ci udzielic odpowiedzi w 14 dni kalendarzowych,jesli nie udzielili to automatycznie wyrazili zgode,jesli pisales tam ze chcesz zwrot gotowki to po nia idziesz

[Meireffer 0]

a ta reklamacja gwarancyjna to z jakiego powodu,jaki opis usterki?

 

jesli oddales na "niezgodnosc..." i spelniles wszystkie warunki to prawdopodobnie (bo na pewno nie wiem ) musza ci udzielic odpowiedzi w 14 dni kalendarzowych,jesli nie udzielili to automatycznie wyrazili zgode,jesli pisales tam ze chcesz zwrot gotowki to po nia idziesz

 

Mimo, że to się nazywa "warunki gwarancyjne" to czas realizacji jest taki sam w przypadku reklamowania z tytułu niezgodności towaru z umową.

Odpowiedzi pisemnie muszą Ci udzielić w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty przyjęcia sprzętu. Jeśli tak się nie stanie to automatycznie reklamacja zostaje uznana za zasadną. Jakie było twoje rządanie przy składaniu tej reklamacji? Określiłeś się czy chcesz nową sztukę czy zwrot gotówki? Jeśli nie to pojadą wg procedury, czyli - doprowadzenie do stanu zgodnego z umową w pierwszej kolejności, jeśli nie to wymiana na nowy a zwrot gotówki dopiero gdy poprzednie nie są możliwe

Lepiej byłoby się dogadać ze sklepem zamiast wyjeżdżać odrazu z pretensjami i niezgodnością

[FastChwast 0]

Jutro mija 14dni od oddania grafiki z powodu nie zgodnosci. Karta zostala wyslana gdzies do jakiegos 2 sklepu i tam ja niby sprawdzaja czy moja reklamacja jest sluszna...

Podobno jezeli do jutra nic sie nie zmieni to powinno oznaczac to ze moja reklamacja z tytulu niezgodnosci jest uznana... Tylko teraz pytanie kiedy dostane pienadze lub grafike? dzisiaj tak polecieli ze szok... Trzeba czekac... ale ja kupilem grafike teraz a nie bede czekal 2 lata jak mi ja oddadza... moge poczekac do konca miesiaca jezeli nic sie nie zmieni to wtedy bede myslal co by tu zrobic.

Problem opisali jako niezgodnosc taktowan czy cos w tym stylu... Czy mozna zrobic cos jeszcze niz tylko czekac?

 

Mimo, że to się nazywa "warunki gwarancyjne" to czas realizacji jest taki sam w przypadku reklamowania z tytułu niezgodności towaru z umową.

Odpowiedzi pisemnie muszą Ci udzielić w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty przyjęcia sprzętu. Jeśli tak się nie stanie to automatycznie reklamacja zostaje uznana za zasadną. Jakie było twoje rządanie przy składaniu tej reklamacji? Określiłeś się czy chcesz nową sztukę czy zwrot gotówki? Jeśli nie to pojadą wg procedury, czyli - doprowadzenie do stanu zgodnego z umową w pierwszej kolejności, jeśli nie to wymiana na nowy a zwrot gotówki dopiero gdy poprzednie nie są możliwe

Lepiej byłoby się dogadać ze sklepem zamiast wyjeżdżać odrazu z pretensjami i niezgodnością

Z nimi nie da sie dogadac kompletna kpina wielkie ich fochy nie sa mi do szczescia potrzebne dzwonilem do nich kilka razy a dzis slysze odpowiedz: nie wiem w ogole po co ja Panu odpowiadam... Co to ma ..... byc?! Mam prawo wiedziec co sie dzieje z towarem ktory kupilem...

Wydaje mi sie ze nie traktuja mnie powaznie.

W jakich sklepach kupujecie najczesciej? Bo od nich kupilem cokolwiek ostatni raz... nie chce miec wiecej z nimi ,,przyjemnosci" niech mi tylko pieniadze lub towar oddadza...

[BobStanley 0]

Co to za sklep ?

[sokar11 45]

Co to wogóle za karta bo każdy z Was się wypowiada nie wiedząc co jest przedmiotem sporu? Czy kartę kupowałeś w sklepie osobiście? Czy na opakowaniu były podane taktowania karty? Czy napisałeś pismo gdy oddawałeś towar do sklepu że oddajesz na niezgodność towaru z umową czy może zrobiłeś to " na gębę" a sklep potraktował to jako oddanie na gwarancję co jest dla nich korzystniejsze? Co to za kwit dostałeś ze sklepu (pokaż skan)?