PLAY i smsy po północy

[cervandes 323]

Sytuacja banalna: co miesiąc, zaraz po północy dostajemy smsa od sieci play informującego o pozostałych środkach na koncie (ilość transferu danych). Niby nic złego, ale jeśli się tego dnia po północy śpi to kilka ciepłych słów pod kontem operatora można rzucić. No i miesiąc w miesiąc tak samo, po którymś razie się zmotywowałem i napisałem na ok@playpomoc.pl maila z opisem sprawy i prośbą albo o zmianę godzin wysyłki wiadomości (bo sama wiadomość nam nie przeszkadza) albo o całkowite wyłączenie powiadomień systemowych na naszym numerze.

 

Dostałem właśnie odpowiedź:

 

[...]

 

SMS z powiadomieniem o transmisji danych jest wysyłany automatycznie przez system. Bardzo mi przykro, jednak nie jest możliwa zmiana godzin.

 

Jest jednak możliwość zmiany ustawień telefonu w godzinach nocnych takich jak wyłączenie dzwonków lub wyłączenie wibracji.

 

Za wszelkie niedogodności najmocniej przepraszam.

 

 

[...]

 

 

Z poważaniem

Paulina L.

Konsultant Obsługi Klienta

 

 

Kurde, telefon jest po to, żeby mieć kontakt. Ze znajomymi, rodziną. Nie mam chamów wśród rodziny i nikt do mnie w nocy nie dzwoni czy nie pisze smsów ale w razie jakiejś "akcji Mayday" można się do mnie dobić. A ci debile mi radzą, żebyśmy dzwonki wyłączali na noc - dla mnie żenada.

 

 

Czy cykliczne wysyłanie smsa, co miesiąc - i wciąż mimo mojej prośby o zaniechanie - można podpiąć pod stalking? Macie jakiś pomysł jak z nimi walczyć?

 

Domyślam się, że wszyscy posiadający taryfę All Inclusive mają taki sam problem. Owszem, jednym to nie przeszkadza ale innych głupota i ignorancja operatora może doprowadzić do szewskiej pasji...

[Marduk666 0]

Skoro operator nie jest w stanie tego zmienić to ustaw sobie w telefonie, że np. od 22:00 do 03:00 będzie włączany profil milczący. Jeżeli nie masz tego w standardowych ustawieniach telefonu to na 100% są od tego mini programy. Jaki masz telefon ?

[staffer 12]

Ściągnij sobie dzwonek będący bezdźwięcznym plikiem mp3 lub czymś takim, zapisz nr, z którego przychodzą wiadomości jako kontakt i ustaw mu ten "głuchy" dzwonek dla wiadomości.

[cervandes 323]

Skoro operator nie jest w stanie tego zmienić to ustaw sobie w telefonie, że np. od 22:00 do 03:00 będzie włączany profil milczący. Jeżeli nie masz tego w standardowych ustawieniach telefonu to na 100% są od tego mini programy. Jaki masz telefon ?

 

Źle to interpretujesz. Ja nie szukam obejścia bo ono zawsze istnieje ale szukam sposobu na przeforsowanie tej zmiany u operatora - bo gadanie że się nie da jest najzwyklejszym w świecie pierdo***iem. Nad telefonami jakie mamy naprawdę panuję i wiem co mogę zainstalować - ale to naprawdę nie o to chodzi. Chodzi o zasady, o zakłócanie ciszy nocnej i walkę z wiatrakami.

 

Ściągnij sobie dzwonek będący bezdźwięcznym plikiem mp3 lub czymś takim, zapisz nr, z którego przychodzą wiadomości jako kontakt i ustaw mu ten "głuchy" dzwonek dla wiadomości.

 

powiadomienie przychodzi jako sms z nagłówkiem wymuszającym powiadomienie się wiadomości na wyświetlaczu. Nadawcy brak, dodanie dzwonku do kontaktu nic nie zmieni.

[trocha6 0]

Mam wrażenie, że w Play bardzo dużo zależy od tego do kogo trafisz. Spróbuj jeszcze raz, tylko przez formularz zgłoszeniowy na play24, jak dalej nie pomoże to próbuj załatwić to przez kogoś "wyżej", albo kogoś dbającego o postrzeganie Play (czyt. Gruszka)

 

Ja kiedyś miałem problem z tym, że dzwonili do mnie często z "super ofertą" i po zgłoszeniu na Play24 przestali.

[daron64 0]

Jak ludzie maja tego typu zmartwienia, tzn ze w tym kraju nie jest az tak zle jak sie mowi

[Gość Kiciok]

Nawet na symbiana widziałem aplikacje, która zmienia profil dźwięków zależnie od godziny. Nie ma czegoś takiego na androida?

[staffer 12]

Jak ludzie maja tego typu zmartwienia, tzn ze w tym kraju nie jest az tak zle jak sie mowi

Z całym szacunkiem, ale pierdzielisz.

 

Sam mam taki sen, że mnie burza nie obudzi, ale znam ludzi, których ciche kaszlnięcie obudzi, a komar w drugim pokoju nie pozwoli zasnąć swoim hałasem... U podstaw zdrowia leży spokojny, regularny, nieprzerwany sen, a taka sytuacja może być uciążliwa na dłuższą metę...

[cervandes 323]

Jak ludzie maja tego typu zmartwienia, tzn ze w tym kraju nie jest az tak zle jak sie mowi

 

 

No tak, bo lepiej dawać się debilom budzić w nocy. Jak kiedyś przestaniesz być dzieckiem i będziesz miał własne to docenisz nieprzerwany sen

[kater 2]

Play*, i wszystko wiadomo. 2 lata męki z nimi, za miesiąc koniec. Każdy mój kontakt z obslugą Play to jak "Proces" Kafki. Ty swoj, oni swoje. Tak jakby byli przeszkoleni do NIEudzielania odpowiedzi.

 

Wszystko można ustawić tylko im się nie chce.

 

* tak, każdy operator ma swoje za uszami, wynik b słabej konkurencji i olewania klienta bo przecież jest milion innych, ale Play w moim rankingu na najgorszego operatora jest o kilka długości z przodu...

 

 

[trocha6 0]

Nawet na symbiana widziałem aplikacje, która zmienia profil dźwięków zależnie od godziny. Nie ma czegoś takiego na androida?

i zmieni ten profil dźwiękowy tylko na smsy z play, czy ktoś czegoś nie doczytał?

[Gość Kiciok]

Zmieni profil w godzinach 00:00-00:30 na cichy i tyle. Jaki masz problem?

[cervandes 323]

zrozumcie, ja nie szukam obejścia problemu tylko rozwiązania od strony sieci, takiego aby im nosa utrzeć, bo pieprzenie że mam na noc dzwonki wyłączać jest dla mnie zagraniem poniżej pasa. Zresztą aktualnie na omawianym numerze pracuje Nokia C3 więc i tak o instalacji dodatkowych aplikacji możemy sobie pomarzyć.

[xadrian 60]

Jak ktoś pisał wyżej najlepiej zgadać z kimś "wyżej" i właśnie taki rzecznik Play wydaje się idealnym rozwiązaniem.

[Armadon 0]

Mam All Inclusive MAX i nigdy - absolutnie nigdy - nie dostałem takiego smsa, tak że wyłącz po prostu w cholerę to powiadomienie przez play24 albo konsultanta albo w salonie.

A to że przychodzi zaraz po północy wynika ze sposobu rozliczania transmisji danych.

[z1ppi 0]

Nie pisz do Marcina tylko zrób zgłoszenie na WWW/mail zapisz numer zgłoszenia i opisz w skrócie sytuację + numer zgłoszenia na P4U na pewno pomoże :)https://www.facebook.com/Play4You/app_250708328352636

[cervandes 323]

Napisałem do Marcina Gruszki, rzecznika sieci Play. Ciekawe czy coś z tego wyniknie.

[trocha6 0]

Zmieni profil w godzinach 00:00-00:30 na cichy i tyle. Jaki masz problem?

Czyli tak jak myślałem - problem z czytaniem ze zrozumieniem:

 

Kurde, telefon jest po to, żeby mieć kontakt. Ze znajomymi, rodziną. Nie mam chamów wśród rodziny i nikt do mnie w nocy nie dzwoni czy nie pisze smsów ale w razie jakiejś "akcji Mayday" można się do mnie dobić. A ci debile mi radzą, żebyśmy dzwonki wyłączali na noc - dla mnie żenada.

[Gość Kiciok]

Padały rozwiązania wyłączenia na noc dźwięków. Ja podałem alternatywę. Chyba lepiej wyłączyć na 30min, niż na całą noc?

 

 

Ale nie, ktoś zawsze musi się delikatnie mówiąc "przyczepić"

[trocha6 0]

Przyczepiam się, bo autor w pierwszym poście napisał, że takie rozwiązanie mu nie odpowiada, a połowa ludzi i tak to proponuje. Nie masz pomysłu, to po prostu nie pisz, a nie próbuj na siłę przekonać, że to jednak dobry pomysł

[Menfis 0]

no sory, ale w sumie myślę, że rady wyżej są jak najbardziej ok, aby wyłączyć dzwięk na noc. Przecież to jest jedna noc w miesiącu. Dźwięk wyłączasz programem na pół godziny i przy 29 dniowym miesiącu masz 0.23% szans na to, że ktoś do Ciebei zadzwoni akurat w czasie wyłączonego telefonu.

 

Oczywiście chodzi o "nagłe przypadki" niezależne od godziny.

[Armadon 0]

Dajcie już spokój z tymi dzwonkami bo to jest żenujące. Tu nie chodzi o usunięcie SKUTKU tylko PRZYCZYNY która leży po stronie dostawcy usług.

Jakby ktoś napisał że kupił na allegro procesor i dostał z krzywą nóżką to też proponowali byście żeby sobie wyprostował i zapomniał o sprawie?

Nie tędy droga.

[fajny Rafałek 0]

Też mam playa i jakoś takich smsów nie dostaję w ogóle. Dziwne. Choć raczej powinienem się cieszyć, jak widać.

[cervandes 323]

Generalnie chodzi o tępienie ignorancji i głupoty kogoś, kto to wymyślił. O zasady, że grzecznym i kulturalnym jest nie wysyłanie wiadomości w środku nocy. Sztab ludzi pracuje nad jakością świadczonych usług. Kupa kasy na reklamę, badania marketingowe a operator który stara się dbać o opinię - budzi ludzi w nocy i odpowiada, że nic się z tym nie da zrobić.

 

To nie lata '80 żeby się godzić na wszystko i cieszyć tym co się ma. Kiedyś jak była wichura to w moim rodzinnym domu telefon potrafił nie działać przez tydzień, trzeba było iść na koniec posesji, podłączać się kablami do "słupa" i tak można było zadzwonić - do czasu przyjazdu montera trzeba było się z tym pogodzić. Ale czasy się zmieniły, standardy też, przez co jakość świadczonych usług jest na bardzo wysokim poziomie. Pozostało jedynie plewienie drobnych, pojawiających się czasem absurdów - a budzenie w nocy za takowe uważam.

[ShadowMan 1208]

Jak masz smartfona z Androidem, to zainstaluj sobie np. programik aFirewall, zablokuj nr z którego przychodzą te sms-y i po kłopocie.