Myszki Razer - problem z "dwuklikiem" - serwis.

[scriptmaster 0]

O świeży temat więc dodam coś od siebie. Razer DA 3500 dla leworęcznych, kupiłem hmm na początku roku. Jakiś czas temu zaczęło się coś dziwnego dziać. Nie mogłem ustalić czy to mysz czy klawa (jedno i drugie czasami nie działało w tej samej chwili - zwiecha totalna). Ciężko było ustalić co było przyczyną ze względu na częstość wystąpień. Ostatnio jednak mysz zaczęła fiksować, wyzwalała masę kliknięć, które czasami mogło narobić niezłych szkód. Z początku myślałem że to pewnie przewód, dają dosyć długi, po jakimś czasie jakaś żyłka może pęcnąć, co już mi się przytrafiało w myszkach.

 

Zacząłem przyglądać się sprawie i stwierdziłem, że jednak to wina przycisku, który wyzwala wiele kliknięć samoczynnie (oczywiście od czasu do czasu). Nie myśląc długo udaje się do Googlacza i bach, sterta tematów z "dziadowskimi" mikrostykami u Razera, niestety, mnie też to nie ominęło. Co ciekawe, zdecydowana większość dotyczy lewego przycisku, u mnie nie było inaczej. Z tego co widzę mam 2 opcje:

- słać na gwarancję (jeszcze mam), ale trzeba czekać.

- samemu wymienić mikrostyki (ewentualnie przeczyścić, podgiąć itd.)

 

Raczej samodzielnie zabiorę się do reperacji, w końcu po coś szkołę elektroniczną człowiek skończył. Nie mam zbytnio czasu na czekanie gwarancyjne, myszka w dobrym stanie (oprócz przycisku), więc ewentualny nowy model niezbędny nie jest.

 

Poczytałem trochę postów i przed naprawą wykonałem jeszcze jeden myk. Uaktualniłem sterowniki do wersji DeathAdder_driver_v3.05_Eng.exe, po czym wgrałem ostatni firmware DeathAdder3500_fwupdater_v2.45_Eng.exe. Robię testy i 0 problemów, ani razu mi jeszcze nie przepuścił nadmiarowego kliknięcia. Doczytałem gdzieś, że w którejś łacie wprowadzili programowe zabezpieczenie przed tego typu cyrkami, tzn. fizycznie styki źle pracują, ale jest to odpowiednio filtrowane. Zobaczę w dłuższej perspektywie co z tego wyniknie, w tej chwili z naprawą się wstrzymam.

 

Jeszcze jedną opcją chwilowo rozwiązującą problem jest zamiana funkcji dla danych przycisków, lewy z prawym. Można to zrobić w samej windzie lub z poziomu sterów Razera (jeśli ktoś wgrał). Multiklik wyzwalający menu kontekstowe nie jest tak upierdliwy jak seria kliknięć << oczywiście dotyczy to ogólnej pracy w systemie, a nie w grach, gdzie każdy przycisk jest zazwyczaj bardzo istotny.

 

Jak ktoś posiada ową wersję myszki Razer i już ją rozkręcał niech poda co za mikrostyki w nich siedzą, model i oznaczenie.

[Kreation 0]

Ja bym mimo wszystko nie rezygnował z gwarancji i jak tylko dzieją się takie cuda to oddawać na gwarancję, a nie bawić się w wymianę mikroprzełącznika.

[Lukson 0]

Mam całe pudło takich myszek z dwu-klikiem. Koszt zakupu porządnego mikro-styku w ilości hurtowej nie jest wielki. Oryginalne nie wiem na ile są projektowane ale raczej normy stu tysięcy - miliona kliknięć nie wytrzymują.

Za każdym razem wstawiam te same i myszki działają na nowo.

 

Co do jakości wykonania... Razer i Cyborg to ten sam chłam w innej obudowie. Takie same mikrostyki, lasery i reszta elektroniki. Różnica polega tylko na obudowie i oprogramowaniu oraz wsadzie w procesorze myszki z czego u Cyborg jest strasznie awaryjny.

[Zas 1190]

O, ktos odkopał mój wątek... naprawdę zrobili rzekomo softwareowe filtorwanie? No cyrk, panie, cyrk na całego... moze i w Imepratorze cos takiego jest? Chyba sprawdzę... bo po okresie spokoju dziś dwukliki zaatakowały mnie ze wzmożoną siłą

 

A sama mysz mi odpowiada - nei jestem jakimś uber-graczem, nie grma zawodowo w FPSy i w Twin-Eye'u moje oczy amatorskiego gracza (i rece) nie widzą nic złego, rewelacyjny jest za to kształt i wygląd myszy, a zwłaszcza to pierwsze jest dla mnie priorytetem...

[Zas 1190]

Krótko i an temat - wysłałem mysz do serwisu, po trzech tygodniach odpisali, ze usterki nie stwierdzono i odsyłają z powrotem

 

Jeśli kiedyś jeszcze wpadnę na pomysł, by kupić sobie ładną, drogą mysz, zwłaszcza Razera, to niech mnie ktoś zdrowo pier***e w łeb... ew. jeśli będę chciał wysłać do serwisu coś, co nie jest zupełnie zepsute...

 

Edit - pozdrawiam optymistów z początkowych postów

[cichaczek 0]

Z taką pierdółką to na mój serwis

[Kreation 0]

Dzwoń do rzecznika praw konsumenta i opowiedz co się stało.

[Zas 1190]

Ja to moze zapytam o cos innego - ma ktos pomysł jak zdobyć dowody na istnienie tego problemu? Wiecie, o co chodzi - kolorowe paski na monitorze, artefakty karty graficznej - można nagrać. Zbyt wysokie temperatury - zmierzyć. Ale dwuklik w myszy?... Niby można nagrywać co sie robi i co sie dzieje na monitorze, ale to chyba takie mało precyzyjne... choć, czy można inaczej?...

[auxoffala 0]

Krótko i an temat - wysłałem mysz do serwisu, po trzech tygodniach odpisali, ze usterki nie stwierdzono i odsyłają z powrotem

 

Jeśli kiedyś jeszcze wpadnę na pomysł, by kupić sobie ładną, drogą mysz, zwłaszcza Razera, to niech mnie ktoś zdrowo pier***e w łeb... ew. jeśli będę chciał wysłać do serwisu coś, co nie jest zupełnie zepsute...

 

Edit - pozdrawiam optymistów z początkowych postów

sluchaj sie nastepnym razem ludzi to zaoszczedzisz sobie stresu i czasu, mowilem ze oni tego nie naprawiaja a ze zgloszen jest bardzo duzo i nie sa wstanie wymieniac myszek, to jest walka z wiatrakami, trzebaby grozic im sadem zeby dojsc swojego

[Zas 1190]

che che... ktos pisał wcześnie o software'owym filtrownaiu... i nie wiem, czy to faktycznie nie działa... w serwisie zaktualizowali firmware z 1.15 do 1.16 i z tego, co widzę, dwukliku faktycznie nie ma... Zaznaczałem właśnie w serii masę katalogów, zaznaczałem też tekst na stronach internetowych (wcześniej z powodu dwukliku często sie sam "odznaczał" w czasie przeciągania kursora) i chyba wszystko bangla... No cóż, poużywam dłużej i zobaczę, jakie będą efekty. Szkoda tylko, że bezczelnie piszą na karteczce z serwisu "usterki nie stwierdzono", jeśli zniwelował ja dopiero upgrade firmware'u...

 

O ile się nie mylę.

[hwdp43 1843]

mam cos takiego na mojej microsoft sidewinder

[Zas 1190]

No i klops. Problem wrócił. Znowu nie da sie zaznaczać tekstu, bo mysz po chwili ciagniecia nad nim kursora odczytuje drugie klikniecie i zaznaczanie się przerywa. Znowu pojawia się, póki co sporadycznie, problem z dwuklikiem lub - w sumie pewna nowość - brakiem reakcji na kliknięcia. Jak pokazuje program WinOMeter - nawet dobrych kilka razy pod rząd. Ocyzwiście nasilenie problemu tym większe, im szybciej kliki następują po sobie.

 

Czy ktoś w ogóle wie jaka firma zajmuje się serwisem Razera w Polsce i jaki jest bezpośredni kontakt do nich?

[kynek88 0]

miałem jakiś rok temu ten sam problem z Imperatorem, zaczęło się od kilku dwuklików na dzień a po jakichś 2-3 miechach problem był już na tyle widoczny że czasami i po 5 razy z rzędu robił się dwuklik, oddałem na gwarancję, którą przyjęto po czym mogłem sobie wybrać nową myche w cenie tego Imperatora. Jak coś napisze Ci na privie gdzie wysyłałem.

[scriptmaster 0]

Ja pisałem o tej software'owej filtracji. U mnie się to sprawdziło, jak tylko zaczął pojawiać się problem z dwuklikiem. Niestety długo nie testowałem bo musiałem zmienić myszkę, ale nie ze względu na sprzęt, ale raczej na stan mojej ręki (czyt. mocno nadwyrężony nerw). Myślę że do ponownego użytku Razera wyciągnę dopiero za jakiś rok.

 

Oczywiście firmware to tylko proteza, styki i tak są w dupnym stanie, z upływem czasu będzie jeszcze gorzej i nawet łatka nie pomoże, bez wymiany się niestety nie obejdzie.

[Zas 1190]

miałem jakiś rok temu ten sam problem z Imperatorem, zaczęło się od kilku dwuklików na dzień a po jakichś 2-3 miechach problem był już na tyle widoczny że czasami i po 5 razy z rzędu robił się dwuklik

Jak można przeczytać, gdy wysyłałem mysz, było u mnie identycznie. Ale widocznie miałem mniej szczęścia.

 

Póki co o dziwo przeszło, choć kiedy pisałem poprzedniego posta, było naprawdę neiciekawie. Co potwierdzał tylko odpalony program zliczający kliknięcia. Zupełnie jakby mysz nie wytrzymywała dużej ilości klikania (ostatnio więcej grałem - ale nie 24h na dobę i bez rzucania o ściany oraz walenia pięścią )

 

Najgorsze, ze to wygodna, idealnie pasująca mi wielkością no i swoim logitechowym kształtem mysz, całkiem ładna w dodatku (choć fanem estetyki Razera nigdy nie byłem) i gdyby nie ten dziwny problem co jakiś czas, nie myślałbym nawet o zmianie

 

W ostateczności - wyślę to kiedyś, jak juz nic sie zrobić nie da i minie gwarancja, jakiemuś specowi od zmiany mikrostyków Ale, mam jeszcze sporo czasu, osiem miesięcy bodajże...

[Zas 1190]

Przypomniałem sobie o tym wątku, bo właśnie do mnie dotarło, że jednak, jakimś cudem, po - jeśli dobrze liczę - trzech dosyć uciążliwych falach "dwuklików", w tym jednej po wizycie w serwisie, problem zniknął. Przez dwa kolejne lata właściwie ani razu się nie pojawił. Tzn. czasami, naprawdę rzadko, mam wrażenie, że występuje w jednostkowych sytuacjach, ale to chyba tylko wrażenie, tym razem zresztą odnośnie prawego przycisku. Kojarzę to bodaj z jedną grą, i to raczej jej wina, sprawdziłem nawet przed chwilą przy trzymaniu PPM czy przycisk "puszcza" i wedle winometera jest ok.

 

Nie wiem jak to jest z tymi Razerami - nie pytajcie mnie Czy kupiłbym teraz ponownie Razera? Czy też może wybrałbym np. Steelsereis (aczkolwiek ta wyprofilowana dla praworęcznych wygląda dziwnie i nie wiem czy nie byłaby za szeroka, jak swego czasu RAT... ciekawe jak z nim byłoby teraz)? Trudno powiedzieć. Razer ma u mnie ogromnego plusa za jakość plastiku. Żadnych wytarć (może to przez brak gumo-podobnej farby i gumy? - na mojej wersji Imperatora, potem chyba coś wprowadzili), żadnych wybłyszczeń! - mysz jest właściwie jak nowa. Ale jakiś niesmak i nieufność po dwuklikach pozostały...

[KUKA 0]

Miałem kiedyś Razer Deathadder, ledwo rozkręciłem myszkę, jak już się pourywały styki taśmy łączące guziki z płytką.

Można powiedzieć, że Razer rozleciał mi się w rękach.

Nie wspomnę o scrollu, który po miesiącu użytkowania dziwnie chodził.

Mam 10 letniego MX510 oraz G500 i do dziś zero problemów.

[Zas 1190]

I znowu są dwukliki... czas szukać nowej myszki...