Uderzenie pioruna a reklamacja płyty głównej-Gigabyte GA-MA 770T-UD3

[Mroczny Nelu 47]

Może być.

[Ationx 0]

Ma to jakieś znaczenie jaką tą sieciówkę kupię czy może być jakaś za 20 złotych obojętnie jakiej firmy? Czy kupować np cokolwiek z tplink?

[zienio 23]

bez znaczenia, ja zawsze kupowałem najtańsze sieciówki jakie miał sklep, i działają do dziś, fakt te droższe maja jakies bajery w postaci zmniejszania pingów podczas grania itp.

[Ationx 0]

Ja akurat nie gram praktycznie wcale przez internet także to nie jest przeszkodą. A jak wyłączyć zintegrowaną sieciówkę w Biosie?

[Gość]

U mnie to jest w Advance-> Onboard devices i tam Lan controller zmieniasz enable/disable, nie wiem jak w Twoim biosie ale powinienes szukac czegosc w stylu Onboard

[Ationx 0]

Ok. To niebawem może na dniach podjadę do miasta po jakąś sieciówkę i wtedy zobacze. Bo teraz to raz się wyłączy normalnie a raz inaczej niż paletą nie da rady. A jak kupię to mam np zamontować na PCI i wtedy wejść w BIOS i wyłaczyć to co mówicie i potem jak się system włączy to zainstalować sterowniki do nowej sieciówki? Czy w jakiej kolejności to zrobić?

[gremed 0]

Co do reklamacji na gwarancji to nic straconego. Miałem taki przypadek ze 6 lat temu z monitorem samsunga. Piorun w kamienicę, snop iskier z gniazdka. Sąsiadce spaliło peceta a u mnie monitor. Miał raptem kilka miesięcy. Zapakowałem, zaniosłem do serwisu samsunga. Ale nie miałem złudzeń że coś pomogą w ramach gwarancji. Pomyślałem że rozkręcą, wypadną jakieś węgielki, popukają się w czoło i każą zapłacić. A tu... dzwonią za kilka dni że muszą ściągać moduł z Anglii i jest możliwość że się nie wyrobią w 14 dniach i wtedy wymienią mi monitor na nowy. Ale zdążyli, monitor działa do dziś.

[Ationx 0]

Płyta na gwarancji ale z zupełnie innego powodu niż port ethernet

[Ationx 0]

Odświeżę trochę temat bo mam pytanie. Płyta główna jest teraz na gwarancji i pewnie niedługo nadejdzie czas aby wróciła. Czytałem o takich akcjach jak robiły sklepy komputerowe, że przykładowo ktoś miał płytę asusa a wymieniono mu na płytę przykładowo MSI. Czyli oddając Gigabyte mogę dostać coś innego z tego co widzę, ale czy np jeśli sklep chciałby dać mi jakąś MSI to mam prawo odmówić jej przyjęcia i żądać innego modelu Gigabyte lub zwrotu pieniędzy czy po prostu muszę to przyjąć?

[kretowicz 0]

Możesz żądać identycznego modelu, lub zwrotu gotówki jak nie są w stanie dostarczyć takiej samej.

[Ationx 0]

Abym dostał identyczny model to mi jakoś specjalnie nie zależy, bardziej mi zależy abym po prostu dostał inną sztukę, nowszą. Bo gdyby mi oddali np nowszy model Gigabyte to raczej nie mam możliwości wołać pieniędzy bo niby czemu? Jak przecież jest w regulaminie, że podczas wymiany na model taki sam lub nowszy o nie gorszych parametrach. To niby na co bym się miał powołać? Na to, że np na nowszym modelu nie będę miał portu ide?

Jeśli np bym dostał innej firmy to mogę żądać zwrotu gotówki i nie przyjmować tego co przyjdzie tak?

[Bikemaster 0]

Atixon napisz koniecznie jak u Ciebie wygląda to z naprawą bo mam identyko płytę co Ty i problem ten sam po burzy. Spalony LAN, z tym, że ja następnego dnia kupiłem TP-LINK LAN na PCI i zapomniałem o całej sprawie, aż do momentu, w którym komputer przestał mi się włączać sygnalizując uszkodzenie GPU, które uszkodzone nie było co było dokładnie sprawdzone. Też zastanawiam się czy oddawać mobo na gwarancji czy też nie z uwagi na fakt, że rozpatrując gwarancję i tak będzie robione wszystko aby udowodnić moją winę. Jak to było u Ciebie? Uznali?

 

Mój PC działał po wpięciu sieciówki na PCI dobrze z miesiąc, a po tym czasie sypnął się na amen.

[Ationx 0]

Nie wiem czy uznali, bo płyta poszła 19 lipca na gwarancje ale jeszcze nie wróciła choć powinna już niby być. U mnie poszła z wpisem, uszkodzony port grafiki bo dałem ją na sprawdzenie i wyszło, że spalony. Jak przyjmował zgłoszenie to kazałem gościowi jeszcze dodać, że nie działa port ethernet. No i u mnie był jeszcze problem z tym, że nie dało się komputera normalnie wyłączyć i to też była na pewno wina mobo bo na obecnym Asrock 970 PRO3 się z tym nie spotkałem.

Na dniach powinienem coś wiedzieć. Na twoim miejscu bym oddał, co Ci szkodzi. I tak nie masz teraz płyty a jak Ci potrzeba pilnie kompa to zrób tak jak ja. Kup sobie inną płytę i oddaj na gwarę to i zobacz co Ci przyjdzie potem. Zostawisz sobie to mobo, które Ci będzie bardziej pasować a drugie opchniesz na allegro.

[Bikemaster 0]

Tak też zrobię. Jutro odbieram resztki PC z serwisu, który miał ustalić czy zwalone jest tylko mobo czy też CPU i RAM, więc zapewne płyta poleci na gwarancji, bo zakładam, że CPU raczej jest ok. Jest z tego co widzę bardzo prawdopodobne, że mamy taką samą usterkę, bo u mnie właśnie płyta sygnalizowała problemy z GPU. Ja nie mam jakiegoś mega parcia na PC, bo siedzę teraz na lapku, więc nie jest źle, ale chyba rozejrzę się za jakimś innym mobo. Jeżeli uznają gwarancję to prawie na pewno przyleci nowa płyta, bo takie wielkie firmy raczej nie zajmują się przelutowywaniem i naprawą. Jest ona czasochłonna i kosztowna, a wepchnięcie nowej mobo w zamian za starą jest wg mnie bardziej opłacalne (naprawa kontrolera LAN to koszt 150zł normalnie i sporo roboty).

Napisz jak u Ciebie poszła naprawa/wymiana gwarancyjna jak już przyleci płyta.

[Ationx 0]

Z jakiego sklepu masz tą płytę?

[Bikemaster 0]

WndComp z Warszawy

[Ationx 0]

Jak widziałeś Pan z Gigabyte tutaj pisał, że jak takie mobasy przychodzą z komputronika to zazwyczaj reklamacja jest uznawana. Jak będzie w przypadku tego sklepu to nie mam pojęcia.

[Bikemaster 0]

Wg mnie to żadna różnica skąd przychodzą, bo sklep przesyła tylko dany podzespół kurierem do producenta, a dalej na serwisie to raczej już nie jest tak istotne z jakiego źródła dana część pochodzi. Serwisant patrzy tylko na opis problemu, plomby itp i na sam reklamowany towar. Ale może różnie bywa, nie wiem...

[Ationx 0]

Po jakim czasie mogę się domagać zwrotu pieniędzy za towar? Bo dzisiaj już mija 28 dzień roboczy jak oddałem płytę do komputronika. Jest po 30 dniach taka możliwość czy mogą sobie płytę i pół roku oddawać?

[Pudzianoski 0]

Najlepiej do nich zadzwoń i się zapytaj.

[Slashg 0]

Ja bym się nie zdziwił, jak by nie uznali gwarancji. Mi nie uznali bo pod chipsetem lanu było brązowo. Przez to stwierdzili przepięcie. Też miałem gigabyte.

[Ationx 0]

Najlepiej do nich zadzwoń i się zapytaj.

A oni mi powiedzą, jak przyjdzie to będzie. A mi chodzi o to czy są jakieś paragrafy czy coś, że w danym czasie sprzęt musi wrócić a jak nie to zwrot pieniędzy?

[Ationx 0]

Bikemaster prosił abym napisał co wyszło z tą gwarancją to też pisze. Płyty jeszcze nie mam, jutro najprawdopodobniej jadę odebrać ale jest już (albo dopiero) do odbioru. Płyta z tego co facet mówił została naprawiona. Niestety nie wymienili na nowy model.

[Drozda 0]

To już nie są czasy kiedy wymieniali na nowe.. teraz próbują naprawiać i zazwyczaj się to udaje ;] I nikt nie napisał przecież na gwarancji że nową dostaniesz za pierwszą naprawą ;]

[Ationx 0]

Wiem, że nikt tak nie pisał, ale myślałem, ze przy tak poważnej awarii będzie jednak "nie do naprawy"