Monitorowanie sieci WiFi - zbieranie statystyk

[ensso 0]

Witajcie,

 

Mam pewne podejrzenia iż mój dostawca internetu (radiowy) leci ze mną w tzw. członka. Oczywiście od jego strony wszystko jest w pełni ok i ciągle słyszę, że to moje problemy wewnętrzne są powodem tego, że nie jest tak jak powinno być.

 

Router tp link, konfigurowany przez faceta od netu, antena WiFi (usb) u mnie to też tp link.

 

Wszystko fajnie pięknie, ale net co jakiś czas znika na kilka sekund. Mam tego serdecznie dość.

Potrzebuję programu którym mogę zbierać dokładne dane o sieci typu:

 

- moc sygnału

- przepustowość

- stabilność

 

Świetnie by było jakby można od razu takie statyki zgrywać do pliku np tekstowego (np działam na kompie między 18, a 22 i te 4h pracy włączonego programu zgrywam do pliku).

 

Proszę o pomoc bo mój dostawca igra ze mną i się za plecami śmieje, że nie mam jak z nim zerwać umowy bo nie udowodnię mu, że coś jest nie tak...

"Przecież u mnie jest wszystko ok. To, że nie ma Pan dostępu do internetu to Pana problem" W umowie mam zapis, że jeśli dostawca nie będzie się wywiązywał z warunków umowy mogę w trybie natychmiastowym zerwać umowę bez ponoszenia kosztów.

 

Moja cierpliwość się skończyła.

Dzięki za pomoc.

[Lechu1777 3]

To co Ci powiedział, że nie masz dostepu to Twój problem to kompletna bzdura. On jest dostawcą i on jest odpowiedzialny za to, żebyś miał internet na komputerze. Nie musisz się znać na komputerach, na ruterach, możesz być 80 letnią babcią i ma wysłać takich ludzi, którzy przyjdą i zrobią aby działało. W przeciwnym wypadku przysługuje Ci upust za opłatę abonamentową zależny od czasu niedziałania usługi oraz prawo do zerwania umowy nawet terminowej, ponieważ dostawca nie wywiązuje się z warunków umowy, a ponad to odmawia rozwiązania problemu z jego usługą. Podejrzewam, że to jakiś lokalny pajac i najlepiej go zostaw w cholere. Natomiast, jeśli nie masz lepszej opcji i znasz się nieco na komputerach itd. to sprawdź czy faktycznie jego wina czy Twoja.

 

1) Jak znika internet? Pokazuje, że jest połączenie z internetem i go nie ma? Czy wyłącza się w ogóle dostęp do internetu bądź dostęp do sieci (rutera)?

2) Czy sytuacja taka występuje na każdym komputerze z jakiego korzystasz? Jeżeli masz jeden komputer to najlepiej byłoby pożyczyć od kogoś laptopa i przetestować na innym w celu wyeliminowania problemu z komputerem

3) Jeżeli na innym komputerze byłoby dobrze to coś jest u Ciebie nie tak. Jeżeli natomiast jest taka sama sytuacja na różnych urządzeniach to problem leży po stronie dostawcy, łącznie z ruterem skoro to oni Ci go dali i skonfigurowali.

4) Jeżeli używasz WiFi to podłącz komputer kablem do rutera i sprawdź czy problem dalej wystepuje

5) Wejdź w wiersz poleceń (na klawiaturze wciśnij ikonkę windows + R, a potem wpisz cmd i naciśnij enter). W okienku, które wyskoczy wpisz te komendy:

1. ping google.pl -n 50 (i kliknij enter, poczekaj aż się skończy, będzie to trwało tyle aż pokaże się 50 wierszy)

2. tracert google.pl

 

zarówno z punktu 1. i 2. zrób screeny CAŁOŚCI obowiązkowo (możesz powiększyć okienko jak się nie mieści) i wstaw tutaj na forum

 

 

 

6) Co to za TP Link? Podaj model

7) Internet radiowy na jakiej zasadzie masz? Do TP Linka jest wkręcona antena, która idzie z dachu czy skądś tam czy do TP Linka wpięty jest kabel do portu WAN?

8) Te dane które chcesz zebrać tzn. siła sygnału i przepustowość są niemiarodajne, niczemu nie dowodzą i nie będą podstawą do reklamacji. Provider nie tylko nie gwarantuje CI prędkości, ale też nie gwarantuje określonej siły sygnału, tym bardziej, że to łącze radiowe. Jedyne co musi być to internet 24h/dobe, a u Ciebie takiego nie ma.

 

Odpowiedz na to wszystko i zobaczymy co dalej.

[ensso 0]

Dzięki serdeczne za zainteresowanie tematem.

Po pracy odpowiem na wszystkie pytania