Transakcja kartą, która została po miesiącach naliczona, a faktycznie nigdy do niej nie doszło.

[drn 0]

Witajcie,

 

dwa dni temu spotkała mnie niemiła niespodzianka na koncie osobistym w jednym z polskich banków.

 

Otóż pobrało mi prawie 60 zł za transakcję przy użyciu karty, do której doszło pod koniec listopada ubiegłego roku w Warszawie.

 

Fakty są takie, że od czerwca w Warszawie nie byłem i jakie było moje zdziwienie gdy zobaczyłem tą transakcję, która "odbyła się" w Solid Security.

 

W ogóle jaka jest możliwość, że po ponad miesiącu dopiero zaksięgowano to na moim kocie?

 

Spotkaliście się kiedyś z taką sytuacją? Jakieś rady, wskazówki, wyjaśnienia?

 

Zaznaczę też, że kontakt z bankiem mam już za sobą jak i złożenie reklamacji.

 

Pozdrawiam.

[Myst 576]

Co powiedzieli w banku?

[xlorensx 0]

nie byles wtedy w ciagu alkoholowym?

[Zigu17 556]

transakcje zblizeniowe w mbanku na samym poczatku jak to wprowadzili rozliczały mi sie z prawie miesiecznym opóźnieniem. Teraz to ograniczyli do tygodnia czasu

[drn 0]

Nie chodzi tu o żadne transakcje itd. Po prostu nie ma możliwości transakcji w WWA w tym okresie, koniec kropka. W banku konsultantka powiedziała mi, że transakcja mogła nie być tak długo zaakceptowana przez kogoś tam (nie zrozumiałem), z tymże wydawało mi się, że system płatności bezgotówkowych jest spójny i nie ma tutaj czego akceptować skoro za coś się płaci. Poza tym do zbliżeniowych transakcji powyżej 50 zł wymagany jest PIN. 

 

Dla mnie ta "operacja" jest wielką zagadką i usłyszałem od konsultantki, że może ktoś "skopiował" mój numer karty lub coś w tym rodzaju... Tak czy owak czekam na wyjaśnienie, oby wszystko potoczyło się w porządku dla mnie

[onishin 0]

Cześć,

 

Moja dziewczyna wczoraj zauważyła na swoim koncie transakcję, kartą na 25 złotych dla firmy Solid Security Warszawa. Czy coś się wyjaśniło w Twojej sprawie? Ponieważ, tak jak Ty na pewno nie była w Warszawie oraz nie ma zobowiązań wobec tej firmy.

 

Bardzo proszę o odpowiedź, ponieważ bardzo nas to martwi. Dzisiaj idzie wyjaśniać to do banku, ale im więcej informacji tym lepiej.

[5hogun 230]

Jak złożyłes reklamację to chyba nic więcej póki jej nie rozpatrzą nie zrobisz. Pocieszę cię, że mój bank jest lepszy bo juz trzy razy się im "system pomylił". Raz mi zablokowało pięć stówek po wyjęciu ich z bankomatu. Normalna sprawa z tym, że te 500 zł zostały pobrane z konta i przez następny tydzień wciąz kolejne 500zł wisiało jako zablokowana kwota, więc faktyczne dostępne saldo miałem o tysiaka niższe. Drugi raz wyciągałęm 1000zł z bankomatu a policzyłi mi dwie transakcje z identycznym numerem. Powiem szczerze, że jakbym wyjmował po stówce z bankomatu to pewnie bym się nie kapnął, tysiaka się doliczyłem, az taki zarobas nie jestem Trzeci raz dwa razy policzono mi za kartę. Niezły system mają Okolicznościa lagodząca jest to, że w trzecim przypadku się sami zorientowali a pierwszym i w drugim wystarczył jeden telefon do załatwienia sprawy. Nawet mi pismo z przeprosinami przysłali.

[drn 0]

Napiszę dla potomnych. Sprawa się wyjaśniła. Okazało się, że Solid Security obsługuje transakcje w salonach Orange, a fakt, że na rachunku jest Warszawa, a nie Gdańsk (miejsce zakupu) to wynik modernizacji czy czegoś tam.

 

Od siebie dodam jeszcze, że zupełnie nie byłem pewien co do płatności w salonie ale dane zgadzały się z fakturą, więc sprawa wyjaśniona.

 

Mogli by tylko takiego burdlu nie robić.