Saturn - ceny

[geffer 1]

Witam!

 

Opisze swoja sytaucje aby na koniec moc skonstruowac pytanie i prosic was o rade.

 

Dzisiejszego dnia wynalazlem super cene za TV Panasonic 42st50 w MediaMarkt tj. 2679zl. Niestety u mnie w miescie nie ma marketu spod szyldu MM, natomiast jest Saturn.

 

Z doswiadczenia wybralem sie do Saturna aby owy telewizor zakupic mimo iz byl on za 2875zl, aczkolwiek wiedzac, ze polityka cenowa Saturna jest taka, ze jak znajdzie sie gdzies tansze ceny to oni obniza do tej ceny albo i wiecej. Pomijam fakt iz MM i Saturn to samo, a oba sklepy dzieli zaledwie w moim przypadku 25km. Jakiego szoku doznalem, kiedy sprzedawaca po konsultacji ze swoim kierownikiem powiedizal mi ze 2875zl to cena ostateczna. Nawet nie chcial wiecej rozmawiac. Jak mu pokazalem wydrukowana cene z MM to zaczal wymyslac jakies rozne glupoty, do tego kartke ktora mu pokazalem niemal mi wyrwal z rak ... zachowanie godne naprawde sprzedawcy ( klient nasz Pan - na pewno nie w dzisiejszych czasach ).

 

Koniec koncow pytanie - do kogo nalezy zwrocic sie wyzej w hierarchi i czy taka osoba jest dostepna dla konsumenta w celu negocjacji ceny. Gdzie moge zlozyc zazalenie na pracownika oraz kierownika ( ten nawet nie wyszedl z kanciapy, kiedy byla burzliwa dyskusja z pracownikiem ).

 

Pierwszy raz mam taka sytuacje, ale nie odpuszcze im...

[FilipEcki 0]

Jezus Maria, weź z MM z wysyłką nawet

A jak chcesz się kłócić to kierownik sklepu, albo wyżej, nie wiem nie znam się na tym

[Gość Gordon Lameman]

Nie rozumiem. Czemu mają obniżyć Ci cenę? Jest tego rodzaju akcja?

[stoodent1 0]

Klient nasz pan to stara praktyka obecnie jest stosowana klient nasz przyjaciel ale jak widzę w Saturnie nie jest żadna z tych strategii realizowana.

[HabbaR&CabbaCo 0]

klient nasz przyjaciel

a jak kupi to niech spierd... i nie zawrac glowych problami jak cos nie bedzie dzialac itd

[Gość seba12a]

KBS - Kup Bierz Spie..

 

Ja juz od 5 lat nie byłem w MM i Saturnie i nigdy już tam nie pojadę jest pełno sklepów gdzie te smae produkty są o 50-1000zł taniej

[geffer 1]

ok tylko ze zaden ze sklepow nie ma rat 0% ... akurat nie zalezy mi na ich super hiper 50 ratach ale chcialbym rozbic sobie kwote chociazby o x2.

 

odnosnie klocenia sie to pies pogrzebany, bo tak jak mowie, nawet kierownik sie nie pofatygowal i nie wyszedl z kanciapy, stad tez moje pytanie do kogo zwrocic sie w hierarchi aby temat przedyskutowac.

 

co do obnizenia ceny to wlasnie taka jest polityka MM i Saturn, ze musza obnizyc, rozmawialem kiedys nawet o tym z dyrektorem Saturn na dolnyslask ale niestety teraz jest na chorobowym i przez jego nieobecnosc nie moge nic zalatwic

[ShadowMan 1208]

W MM można zamówić towar przez internet z wysyłką do domu kurierem, lub z odbiorem osobistym w wybranym markecie. Zamów TV w MM przez internet i ci go dostarczą tam gdzie chcesz.

[Gość Gordon Lameman]

ok tylko ze zaden ze sklepow nie ma rat 0% ... akurat nie zalezy mi na ich super hiper 50 ratach ale chcialbym rozbic sobie kwote chociazby o x2.

 

odnosnie klocenia sie to pies pogrzebany, bo tak jak mowie, nawet kierownik sie nie pofatygowal i nie wyszedl z kanciapy, stad tez moje pytanie do kogo zwrocic sie w hierarchi aby temat przedyskutowac.

 

co do obnizenia ceny to wlasnie taka jest polityka MM i Saturn, ze musza obnizyc, rozmawialem kiedys nawet o tym z dyrektorem Saturn na dolnyslask ale niestety teraz jest na chorobowym i przez jego nieobecnosc nie moge nic zalatwic

A może takiej polityki już nie ma? Spróbuj zadzwonić na infolinię, albo przejrzyj regulamin sklepu. Wtedy się dowiesz.

[geffer 1]

tak jak mowilem ... polityka taka jest, moge nawet mam zdjecie zrobic jakie widnieje przed wejsciem do mojego saturna ( tj. porownaj ceny!, u nas najtaniej! znadziesz drozej my damy taniej! ... itp ) ja nie porownoje cen do cen z allegro lecz do ceny tej samej firmy jaka jest MM. zreszta nie jeden raz korzystalem z takiej formy negocjacji ceny i nigdy nie mialem problemow z uzyskaniem satysfakcji w koncowej cenie.

[gambi 0]

nie polecam ci zamawiania tv przez internet! jest bardzo duze prawdopodobienstwo ze przyjdzie z rozbitym ekranem, a jak przyjdzie uszkodzony to stracisz baaardzo duzo czasu na reklamacje, wiem bo sam przez to przechodzilem.

[Gość leelooo]

nie polecam ci zamawiania tv przez internet! jest bardzo duze prawdopodobienstwo ze przyjdzie z rozbitym ekranem, a jak przyjdzie uszkodzony to stracisz baaardzo duzo czasu na reklamacje, wiem bo sam przez to przechodzilem.

Kupowałem już tak wiele TV i żaden nie był potłuczony.

Saturn wysyła DPD najczęściej i jest to sprawdzona firma kurierska. Nie ma mowy by uszkodzili coś podczas transportu. Nie piszę, że to niemożliwe ale pisanie o tym sposobie jak o jednym z najgorszych nie jest na miejscu.

[Killer85 742]

nie polecam ci zamawiania tv przez internet! jest bardzo duze prawdopodobienstwo ze przyjdzie z rozbitym ekranem, a jak przyjdzie uszkodzony to stracisz baaardzo duzo czasu na reklamacje, wiem bo sam przez to przechodzilem.

 

Bez przesady

Pewne obawy są zawsze ale nie popadajmy w paranoje

[maslak 19]

tak jak mowilem ... polityka taka jest, moge nawet mam zdjecie zrobic jakie widnieje przed wejsciem do mojego saturna ( tj. porownaj ceny!, u nas najtaniej! znadziesz drozej my damy taniej! ... itp ) ja nie porownoje cen do cen z allegro lecz do ceny tej samej firmy jaka jest MM. zreszta nie jeden raz korzystalem z takiej formy negocjacji ceny i nigdy nie mialem problemow z uzyskaniem satysfakcji w koncowej cenie.

Kiedyś pewnie tak było. Teraz chyba już MM/Saturn nie mogą dostosowywać cen i muszą trzymać sztywno.

 

Poza tym jak była taka możliwość do ograniczała sie do miasta. Bo tak to prosto znaleźć coś na "ścianie wschodniej" gdzie jest taniej i potem chcieć taką cenę

[Singularity 0]

a w sklepie jest o tym info, że ta promo jest dalej?

 

25km to tak dużo że lepiej się użerać i żebrać w innym sklepie o rabat?

ja po laptopa jechałem z Częstochowy do Katowice do Saturna bo był bez vat wtedy (3 lata w sierpniu miną) i nie było mi ciężko

[Quicksand 0]

Ja nie rozumiem sensu zakupowania fizycznie. Przecież kazdą rzecz jaka jest dostepna w takim sklepie dużo taniej można kupić przez internet. To samo przezsie musi być tańsze bo prowadzenie sklepu internetowego jest tańsze niż fizycznego. Ja nic z elektroniki, zresztą nie tylko elektroniki, nie kupiłem fizycznie odkąd mam internet. A już w ogóle nie rozumiem ludzi co się ustawiają na promocje po hipermarketach żeby dorwać jakiś niszowy telewizor w mega promocji i się o niego tłuc. Nie rozumiem jak w ogóle można kupić co kolwiek co nam ktoś podsuwa. Wszystko co kupuje to przemyślana decyzja i gdt wymyślę jaki model chce kupić to dopiero szukam ofert danego produktu. Nie wyobrażam sobie sytuacji że - Stasiek Stasiek chciałeś laptopa sobie kupić, w hipermarkiecie promocja sprzedają za 799,99zł - o krwa Zenek to lecim.. dawaj budzik juto na 4 i zasuwamy. Oni nawet nie patrzą co kupują.. bydło co kupi gówno zawinięte w papierek.

[Canin 0]

Nie wszystko kupuje się przez internet - zwłaszcza tv - gdzie egzemplarz egzemplarzowi nierówny. Nie wszyscy producenci uznają pojedyncze martwe piksele, clouding w jednym egzemplarzu bije po oczach, w drugim go nie widać, nie wszystkie matryce są równomiernie podświetlone itd. A żadna z tych rzeczy nie jest podstawą do reklamacji. Niedawno kupowałem tv i wolałem wydać te 600zł więcej zeby kupić pełnosprawny produkt w eurortv. Dopiero 3 egzemplarz który testowałem z pracownikami był odpowiedni i mogłem iść do kasy.

 

ps. Te dwa wcześniejsze pewnie polecą kurierem

[jagular 2133]

Przez chwilę poszukałem i albo źle to robiłem, albo nigdzie nie zauważyłem, żeby Saturn obecnie (lub kiedykolwiek) oficjalnie stosował praktykę obniżania cen do minimalnej występującej u konkurencji.

 

Wobec tego, bez udowodnienia istnienia obligatoryjnej oficjalnej tego typu polityki, wychodzisz autorze na furiata, który chce taniej, bo tak i już. W takim przypadku coraz bardziej burzliwe dyskusje mogą się skończyć dyskusjami z ochroną, albo z policją (w zależności od burzliwości i czy drugiej stronie pęknie żyłka).

 

Co do oglądania wszelkich wyświetlaczy na miejscu, niestety nawet takie rozwiązanie nie jest idealne, przynajmniej z dwóch powodów:

- potrzebujemy ciemnicy i ciemnego materiału puszczonego na ekranie, żeby ocenić nierównomierności podświetlenia;

- ekran "się stabilizuje" po pewnym czasie. Można nazwać to wygrzewaniem. Dopiero po iluś tam godzinach pracy w temperaturze roboczej, wychodzą wszelkie naprężenia (powodujące nierównomierności i bady).

[CSM1899 0]

Też nie mogę znaleźć tej negocjacji cen w Saturnie, jeśli znajdziesz produkt taniej, masz to gdzieś?

[sonio 240]

Wszystko co kupuje to przemyślana decyzja i gdt wymyślę jaki model chce kupić to dopiero szukam ofert danego produktu.

Na serio wszystko musi być przemyślane? Ja rozumiem że laptopa czy kompa, ale jak kupuje np. TV dla swoich rodziców to patrze tylko czy zużywa mało energii, nie wypala oczu i się nie psuje - jak w ten czas podsuną mi taki model w bardzo konkurencyjnej cenie to szybko wertuje opinie i ewentualnie kupuje (w taki sposób kupiłem amplituner z głośnikami za 999zł, gdzie sam ampli kosztował na alledrogo ok. 1400zł - a nie oczekiwałem niczego zajebistego, miał działać i wreszcie usunąć problem kombinacji z głośnikami), tak samo kupiłbym odkurzacz czy żelazko - no bo przecież mi nikt nie powie że 2 tygodnie myśli jakie żelazko kupić czy lodówkę, a może nawet kuchnie gazową .

Szczególnie że nawet po przeczytaniu połowy internetu nadal nie mogę znaleźć wielu parametrów i ważnych aspektów które powinny znaleźć się w porządnych recenzjach laptopów... a co dopiero mówić o całej reszcie sprzętu - praktycznie nawet czytając o nich - kupuje się prawie w ciemno.

[mylO 0]

Można negocjować ceny w Saturnie. Na moich oczach jedna para dostała rabat 200 złotych na laptopa który normalnie kosztował 2400. Ja też się pytałem o rabat i też się nikt nie oburzał i powiedział o ile może obniżyć, ale w końcu nie kupiłem. Pytasz się opiekuna działu o obniżkę ceny bo to i to, on idzie do kierownika sklepu i przychodzi z kwotą.

 

Znaleźć tego nie znajdziecie, bo po co mają się tym chwalić? Każdy by się wtedy targował.

[milekp 104]

Litości, co za bzdura którą sprzedaje autor tematu.

 

Pracownik sklepu ma prawo, dobrą wolę (oczywiście za pozwoleniem władz/właściciela firmy) obniżyć cenę. On może obniżyć, gdy chce ale nie jest to w żaden sposób obligatoryjne. Jest to pewien element negocjacji przy zakupie towaru. Gdzieś czytałem, że, pracownik z grupy MM/Saturn, może obniżyć do 5%, kierownik do 10% ceny zamówienia. Może ale nie musi - mam znajomych, którzy dostali rabat, mam takich, którzy go w tym samym sklepie nie dostali (choć ci pierwsi stwierdzili, że do lodówki wezmą jeszcze pralkę, gdy im coś spuszczą z ceny).

Ale nigdzie nie ma takiego obowiązku.

Trzeba umieć rozmawiać ze sprzedawcą a autor tematu pewnie "wjechał" do sklepu, w charakterze roszczeniowca i za przeproszeniem g.ówno dostał. I do tego wylewa żale na publicznym forum. Litości, błagam ...

[W202 0]

Nie słyszałem o tej "polityce" o której pisze autor. Natomiast mogę powiedzieć, że spokojna rozmową można z ceny zejść. Sam kupiłem torbę na aparat taniej niż na metce, a już była przeceniona

 

Ja rozumiem sens kupowania fizycznie, ba nawet wolę o ile cena jest na podobnym poziomie. Wolę nawet wydać parę zł więcej na miejscu niż zamawiać coś przez internet. Potem jak jest coś nie tak to są nagle problemy z kontaktem, terminy się przeciągają i nawet nie ma na kogo gęby wydrzeć

 

Na marginesie dodam, że w Saturnie kupiłem kilka rzeczy taniej niż np. na allegro i to nie była wyprzedaż. Warto czasem porównać ceny

[Canin 0]

Bo sprzedawca też człowiek. Jak idziesz nadęty i z gębą że żądasz rabatu to nic dziwnego że się obsługa wypnie. W sobote kupowałem meble w brw i po miłej pogawędce dostałem 10% nawet nie prosząc o ten rabat

[Firekage 1]

Z tymi rabatami to i tak jest "lanie wody". Dostajesz -10/20%, by klient byl zadowolony i mówił, że dostał rabat, polecając sklep, gdy faktycznie daje się, według prawideł handlu, wyższą cenę, od której można zbijać w dół. Finalnie płacisz tyle samo.

 

Ps - niedawno słyszałem fajną rozmowę, gdzie kobieta, do jednego pracownika, w sieci z elektroniką, przy okazji pytania o jakiś towar (na dziale z laptopami), powiedziała coś w tym stylu: "tylko by nie było jak przy okazji <tutaj wymieniła inny towar z działu audio-video> gdzie skreślisliście cenę 900*, wystawiliście za 700*, a przed skreśleniem ceny też stało za 700*".

 

Ps 2 - kwoty wpisałem na tak zwaną pałę, by zobrazować jej słowa. Dokładnie rozmawiała, podając ceny, o których wspomniałem wyżej, o sprzęcie audio-video, więc ceny pewnie były i tak znacznie wyższe.