Policja nie chce przyjąć zawiadomienia o oszustwie

[grom179 0]

Cześć,

 

Dostałem niesprawny, niezgodny z aukcją sprzęt, kontakt się urwał, a policja nie chce przyjąć zawiadomienia o oszustwie. Jak odzyskać pieniądze/skorzystać z programu ochrony kupujących?

 

Może zacznę od początku.

 

Uczestnicy: dwie osoby fizyczne nieprowadzące działalności gospodarczej

Sposób nabycia: Internet

 

Półtora miesiąca temu wylicytowałem chiński tablet, wpłata PayU, potem 2 tygodnie cisza, dopiero po mojej interwencji gość wysłał tablet, ale okazało się, że ma problemy z włączeniem się (aktualnie nie działa wcale), poza tym w aukcji była 1,5 roczna gwarancja, ale dostałem obcięty paragon - bez daty i danych sklepu, uniemożliwiający reklamację. W odpowiedzi na moje maile otrzymałem jakiś bełkot, z którego wynikało, że jestem idiotą i nie potrafię zresetować tabletu. Straszyłem typa policją itd. ale od dwóch i pół tygodnia nie dostałem żadnej odpowiedzi. Dziś byłem na policji, opisałem całą sprawę i to co usłyszałem mnie zatkało. "Ma Pan towar, sprzedający ma pieniądze, nie widzimy przestępstwa, może Pan iść do sądu", tak się składa, że niedaleko mam drugą komendę, ale tam usłyszałem to samo, z tym że uświadomiono mnie, że jeśli założę sprawę w sądzie to nie mam szans na wygranie, bo sprzedający stwierdzi, że sprzęt był sprawny.

 

Chciałem skorzystać z POK, ale oni wymagają potwierdzenia zawiadomienia o oszustwie, a policja mi takiego nie wyda - błędne koło się zamyka.

 

Czy da się jakoś odzyskać pieniądze i wymierzyć sprawiedliwość cwaniakowi?

[konku 0]

Na początek proponuje to:

FAQ dla reklamujących towar

 

Co do paragonu:

LINK

[Palusik 24]

Bo to jest sprawa cywilna, nie sprawa policji. Oszustwo byłoby wtedy gdybyś zapłacił i nic nie dostał.

[grom179 0]

Wiem, że do reklamacji jest potrzebne potwierdzenie zakupu, tylko, że takiego nie ma, paragon był jedynym.

 

@ Palusik

Masz rację, tylko czy w tej sytuacji da się jakoś skorzystać z POK?

Na komendzie mówili mi, że transakcja była ubezpieczona, a Allegro nie ma prawa żądać zawiadamiania policji, tylko, że w regulaminie POK jest to konieczne.

[konku 0]

Wiem, że do reklamacji jest potrzebne potwierdzenie zakupu, tylko, że takiego nie ma, paragon był jedynym.

 

A wpłata PayU za konkretną aukcję to co?

[Kpc21 1]

W bazie Allegro też coś tam się zapisuje.

[Gość Gordon Lameman]

Zacznij od rękojmi.

 

 

Ale możesz też złożyć zawiadomienie o podejrzeniu popełnienia przestępstwa na piśmie

[velocityx 0]

Zacznij od rękojmi.

 

 

Ale możesz też złożyć zawiadomienie o podejrzeniu popełnienia przestępstwa na piśmie

 

 

w sensie niezgodnosc towaru z umowa a nie rekojmia? bo rekojmia to chyba dla dzialalnosci gosp.

[Gość Gordon Lameman]

w sensie niezgodnosc towaru z umowa a nie rekojmia? bo rekojmia to chyba dla dzialalnosci gosp.

Nie.

 

Niezgodność to konsument - przedsiębiorca.

 

A rękojmia to:

 

przedsiębiorca - przedsiębiorca

 

i

 

osoba fizyczna nie prowadząca dz. gosp. - osoba fizyczna nie prowadząca dz. gosp

[grom179 0]

Dzięki za odpowiedzi, zgłębię temat rękojmi i zobaczymy co uda się zrobić.

 

@ konku

PayU raczej nic mi nie da, bo towar był używany, a gwarancja producenta - jedyny dowód kupna, czyli paragon jest nie kompletny

[konku 0]

Ale przelew PayU to właśnie potwierdzenie zakupu - czyli ... dowód kupna. Paragon to nie jedyny dokument/sposób jakim można potwierdzić zakup. Problem polega na tym od kogo i jakie chcesz uzyskać świadczenie. Jeżeli od producenta - wtedy potrzebny będzie dowód zakupu (niekoniecznie paragon) pierwszego właściciela. Jeżeli od sprzedającego ci przedmiot użytkownika allegro, to dowodem twojego zakupu u niego jest przelew jaki wykonałeś przez PayU.

[mefistofeles1 0]

Cześć,

ale tam usłyszałem to samo, z tym że uświadomiono mnie, że jeśli założę sprawę w sądzie to nie mam szans na wygranie, bo sprzedający stwierdzi, że sprzęt był sprawny.

 

Myślisz że tam pracują wyrocznie i mają racje? Facet który to powiedział to debil i tyle, idź do sądu z tym.