Logitech g700 problem z precyzją sensora

[sequ 0]

Witam.

 

Opiszę pokrótce mój problem. Myszke kupiłem jakieś 10 miesięcy temu, także jest to dość nowy sprzęt. Myszkę używam z podkładką qpad Heaton. Nie spadła, nie wyżywałem się na niej, nie zrobiłem nic co mogłoby jej zaszkodzić, aż tu nagle myszka jakby przestała sie lubić z podkładką. Przełożyłem na blat biurka i było ok, ale wczoraj i tu przestała prawidłowo działać. Teraz pytanie. Co zrobić?

1. Czy są jakie programy do sprawdzenia czy laser padł, czy to oczywista sprawa?

2. Jak załatwić gwarancję? Kupiłem ją w sklepie xkom.pl. Wysłąc do nich czy może bezposrednio do serwisu logitecha tylko gdzie?

 

Może ma ktoś jakąś dobrą radę to bedę bardzo wdzięczny. Z góry dziękuję.

[Lukson 0]

1. Sprawdź czy nie zabrudziła Ci się optyka lasera - tylko niczym ostrym. Najlepiej sprężonym powietrzem przedmuchać albo użyć pędzelka z drobnym włosem - taki jak w szkole służył do malowania.

2. Bezpośrednio do serwisu Logitech'a - FixIt.pl

[sequ 0]

Dzięki Lukson za podpowiedz, ale nic to nie dało niestety. Jeszcze takie głupie pytanie, czy to możliwe,że na tej podkładce nie działa wcale, choć na początku nie był problemów, a na biurku działa mało wiele?

[doman18 52]

@sequ

Śmiem twierdzić że procedurę jej czyszczenia zrozumiałeś tylko jako przeczyszczenie myszki od spodu. Czy zadałeś sobie trud by sprawdzić czy szkiełko zabrudziło się od środka? Co jest dość prawdopodobne po 10 miesiącach pracy.

[sequ 0]

Witam ponownie.

 

Pozwolę sobie odświeżyć temat. Więc tak oddałem myszkę na gwarancję z powodu niedziałającego lasera i co się okazuje, po trzech tygodniach myszka wraca do mnie i laser działa, ale nie działają dwa działające przyciski(G10 i G9). I teraz pytanie co teraz zrobić? Pewnie nie obędzie się bez ponownego wysłania, ale jak sobie o tym pomyślę to mnie krew zalewa że następne 3 tyg będę bez myszki. Czy tam ktoś sprawdza czy wszystko jest ok przed wysyłką. Ręce człowiekowi opadają.

Chyba że ktoś z Was ma jakiś pomysł, może ja coś źle robię, ale nie wydaje mi się. Jakikolwiek przycisk próbuje tam przypisać nic się nie dzieje. Po ile naprawach gwarancyjnych mam prawo domagać się nowego sprzętu? Jest w ogóle taka możliwość?