Windows 8.1 błąd System Service Exception

[mastacrx 0]

Witam,

 

Dzis komputer zrestartował się kilka razy za każdy razem wywala błąd System Service Exception(iSafeKrnl.sys) co może być przyczyną?

 

 

 

[sticky123 0]

delete

Edytowane 26 Grudnia 2013 przez sticky123

[mastacrx 0]

Log Name: System

Source: Microsoft-Windows-Kernel-Power

Date: 2013-12-26 20:02:11

Event ID: 41

Task Category: (63)

Level: Critical

Keywords: (2)

User: SYSTEM

Computer: MyPc

Description:

The system has rebooted without cleanly shutting down first. This error could be caused if the system stopped responding, crashed, or lost power unexpectedly.

Event Xml:

<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">

<System>

<Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Power" Guid="{331C3B3A-2005-44C2-AC5E-77220C37D6B4}" />

<EventID>41</EventID>

<Version>3</Version>

<Level>1</Level>

<Task>63</Task>

<Opcode>0</Opcode>

<Keywords>0x8000000000000002</Keywords>

<TimeCreated SystemTime="2013-12-26T20:02:11.681354700Z" />

<EventRecordID>11687</EventRecordID>

<Correlation />

<Execution ProcessID="4" ThreadID="8" />

<Channel>System</Channel>

<Computer>MyPc</Computer>

<Security UserID="S-1-5-18" />

</System>

<EventData>

<Data Name="BugcheckCode">59</Data>

<Data Name="BugcheckParameter1">0xc0000005</Data>

<Data Name="BugcheckParameter2">0xfffff80002bd32f5</Data>

<Data Name="BugcheckParameter3">0xffffd00024c28b50</Data>

<Data Name="BugcheckParameter4">0x0</Data>

<Data Name="SleepInProgress">0</Data>

<Data Name="PowerButtonTimestamp">0</Data>

<Data Name="BootAppStatus">0</Data>

</EventData>

</Event>

[glauks 328]

isafekrnl to proces programu isafe, tzn jakiegoś YAC virus removal tool - przeinstaluj ewentualnie usuń - być może instalowany fabrycznie

 

ps - jeśli to service exception to wyłącz ten proces w usługach

 

jeśli nie będzie w usługach to uruchom plik regedit w folderze windows z prawego kliku w trybie administratora, i sprawdź podklucze klucza

 

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services

 

jeśli będzie podklucz isafekrnl kliknij na niego, w prawym panelu będzie wpis start, kliknij 2 razy i w dane wpisz 4

 

jeśli się nie da kliknij prawym na klucz, uprawnienia, i nadaj sobie-kontu pełną kontrolę

Edytowane 26 Grudnia 2013 przez glauks

[mastacrx 0]

Odinstalowalem ten program i zresetowalem kompa i teraz mam czarny ekran nawet kursora nie ma. Probuje ctrl + alt+ delete zeby wywolac menedzera zadan ale zadnej reakcji.

[glauks 328]

hmm, sorry, jeśli są problemy, ale wg tej strony można po prostu odinstalować ten yac - zobacz na samym dole 2 - manual yac removal

 

jeśli nadal są problemy ewentualnie spróbuj trybu awaryjnego i funkcji refresh