Play - realizacja gwarancji bez podbitej karty gwarancyjnej, faktura jest

[WTFurdoin 1]

W Note mojego brata zaczął harczeć głośnik i wypalił się jeden piksel na ekranie (ahh ten sramoled )

Posiada on fakturę z numerem imei zgadzającyn się z tym w telefonie, jednak karta gwarancyjna nie jest podbita, ale przynajmniej ją ma.

Teraz tak, w pierwszym lepszym salonie pewnie jej nie będa chcieli podbić, tylko w tym, w którym telefon został sprzedany? Ta opcja lekko mówiąc odpada, nie bedę gnał po to aż do Gdańska.

Interesuje mnie, czy w Playu nie będą robić problemu z racji niepodbitej karty? W końcu dowód zakupu jest.

Myślałem też czy by może samemu nie podjechać do jakiegośserwisu samsunga, lecz nie wiem, czy jest to w ogóle możliwe.

[szejkxx 0]

Ja oddawalem kiedys mojego Galaxy S bezposrednio do autoryzowanego serwisu samsunga, bylem 2gim wlascicielem, telefon byl kupiony na firme przez jakiegos innego faceta, karta gw nie byla podbita - nie bylo zadnych problemow, wzieli telefon, spisali moje dane i po paru dniach mialem sprawny do odbioru.

[Singularity 0]

W Note mojego brata zaczął harczeć głośnik i wypalił się jeden piksel na ekranie (ahh ten sramoled )

Posiada on fakturę z numerem imei zgadzającyn się z tym w telefonie, jednak karta gwarancyjna nie jest podbita, ale przynajmniej ją ma.

Teraz tak, w pierwszym lepszym salonie pewnie jej nie będa chcieli podbić, tylko w tym, w którym telefon został sprzedany? Ta opcja lekko mówiąc odpada, nie bedę gnał po to aż do Gdańska.

Interesuje mnie, czy w Playu nie będą robić problemu z racji niepodbitej karty? W końcu dowód zakupu jest.

Myślałem też czy by może samemu nie podjechać do jakiegośserwisu samsunga, lecz nie wiem, czy jest to w ogóle możliwe.

 

 

nie potrzeba karty do niczego, paragon (dowód zakupu) tylko.....

[Kpc21 1]

Z gwarancji i tak zazwyczaj nie opłaca się korzystać.

 

Idź tam gdzie telefon kupiłeś i reklamuj go na niezgodność z umową.

[WTFurdoin 1]

O ile dobrze kojarze to ten telefon jest z drugiej ręki, a brany był w Playu. Także wypadałoby go reklamować w salonie.

[michasm 286]

W ramach gwarancji możesz reklamować. Z tytułu niezgodności już nie możesz jeśli jest z drugiej ręki, bo nie masz wobec Play praw konsumenckich, a telefon przypisany jest do konkretnej umowy podpisanej przez konkretną osobę.

[Kpc21 1]

Ewentualnie z tytułu rękojmi u poprzedniego właściciela.

[WTFurdoin 1]

Już widzę jak będzie wyglądała ta rękojmia. Gwarancja jest na 2 lata, nie minął chyba jeszcze nawet rok, dlatego chcielibyśmy z niej skorzystać.

Skoro mówicie, że faktura bez podbitej karty gwarancyjnej powinna wystarczyć to nie pozostało nic innego jak iść do pierwszego lepszego (tak?) salonu Play i oddać telefon na gwarancję.

Pytanie tylko ile taka naprawa może potrwać...

[larry.bigl 769]

Ja oddawalem kiedys mojego Galaxy S bezposrednio do autoryzowanego serwisu samsunga, bylem 2gim wlascicielem, telefon byl kupiony na firme przez jakiegos innego faceta, karta gw nie byla podbita - nie bylo zadnych problemow, wzieli telefon, spisali moje dane i po paru dniach mialem sprawny do odbioru.

U mnie to samo, wystarczył dowód zakupu z Play, gwarancja czysta była. 2 dni i telefon do odbioru. Telefon również z drugiej ręki był, nie byłem pierwotnym właścicielem

[WTFurdoin 1]

A polecicie mi jakiś autoryzowany salon samsunga blisko Warszawy? CCS Piaseczno, coś innego? Przyjmą tam telefon od ręki bez robienia problemów?

[santro 0]

Oddawaj w Play normalnie. Ja kupiłem w eShopie Play i normalnie podbili mi w salonie, chociaż to nie oni sprzedawali.

[WTFurdoin 1]

Nie wiem jak jest z tym w Playu, ale miałem taką historię z Ace 3 siostry i nie chcieli podbić w innym salonie.

Telefon był kupiony w jakimś salonie Plusa w Warszawie, poszedłem do pierwszego lepszego salonu w moim mieście i usłyszałem, że podbić mogą tylko tam, gdzie telefon był kupiony. Odesłałem kartę gwarancyjną do miłej Pani, od której kupiłem ten telefon, pofatygowałą się pójść do salonu, w którym kupiła telefon, podbili i odesłała.

W przypadku Note'a mojego brata może być ciężko, bo kupowaliśmy telefon od gościa, który po przelaniu pieniędzy zaczął zachowywać się jak typowy buc oraz na pytanie dlaczego karta jest nie podbita zaczął kierować do mojego brata jakieś dziwne zarzuty twierdząc, że Play nigdy nie wymaga podbitej karty grawancyjnej i podbija ją dopiero przy pierwszej naprawie. Zdziwiło go to trochę i dał sobie spokój, aż do teraz :|

[TWQ 0]

Ja kiedyś poszedłem do zupełnie innego salonu Play niż pierwotnie kupiony, i podbili mi bez problemu karte, więc możesz spróbować

[WTFurdoin 1]

Sprzedam takie info bratu i niech jutro idzie do salonu playa, może i jemu podbiją Dzięki za odpowiedzi, dam jutro znać czy się udało.

[larry.bigl 769]

Moja karte podbijałem w zupełnie innym salonie Play i nie robili problemu żadnego.

[WTFurdoin 1]

No nie chciała podbić, jednakże powiedzieli bratu, że oddawać na gwarancję bez podbitej karty gwarancyjnej oczywiście może, po prostu musi ona być wraz z fakturą i tyle.

[Colicab 1]

Oddawałem w Play telefon z załączoną fakturą na kogoś innego, łącznie z 8 razy, więc przyjmą

[papski 0]

Panowie jest sprawa, na allegro jest telefon z paragonem, ale bez podbitej karty, wiem że wystarczy tylko paragon, jednak telefon nie jest dla mnie, czy z paragonem w ręku w salonie własnym P4 podbije kartę jako drugi właściciel czy to już znaczenie nie ma? Na paragonie jest e-shop Playa.

 

EDIT: KLYK i już wiadomo

[santro 0]

Nie prawda, proponowali mi w salonie że nie ma problemu i mogą wysłać, ale nie podbiją. W drugim podbili bez gadania.