Problem z related searches, prośba o sprawdzenie logów

[ugf 0]

Witam!

 

Przyjechałam właśnie do domu i przeraziłam się jak zobaczyłam laptopa mojej mamy. Coś mi wcześniej wspominała, że ciągle wyskakują jej reklamy, powiadomienia z antywirusa, że blokuje jej ataki wirusów, ciągle coś jej się przestawia.

Tydzień temu usunęłam jej "sweet page" (chociaż nie wiem czy dobrze...), a teraz widzę, że po lewej stronie przeglądarki (Mozilla) wyskakuje jej irytujące okienko "Related Searches". Pomożecie mi to usunąć?

 

Poza tym mama ciągle ma jakieś problemy z tym kompem ... Czy ktoś mógłby rzucić okiem na logi i powiedzieć czego i jak się pozbyć, żeby działało?

 

I ostatnia sprawa - w domu mamy WiFi i na każdym laptopie internet chodzi normalnie, a tylko na komputerze mojej mamy net muli tak, że czasem nawet google się nie chcą włączyć. Gubi jej sygnał i w ogóle. Dzieje się tak nawet wtedy jak chodzi tylko jej laptop ...

 

Oto logi (ustawiłam dni na 30, a potem na więcej, bo w sumie nie wiem od jak dawna mama ma problemy z kompem, nie wnikałam w to dokładnie nigdy).

 

30 dni: OTL http://wklej.to/7J54h , Extras http://wklej.to/ReTxb

 

180 dni: OTL http://wklej.to/1pc8I Exttras http://wklej.to/Nsp7p

 

Z góry dzięki za pomoc. Jeśli coś źle zrobiłam z tym tematem (zły dział, czy coś), to proszę mnie nakierować, to poprawię

[filutka78 11]

1) Odinstaluj:

FindRight

Qtrax Player

 

2) Użyj >Adw-cleaner (aby pobrać kliknij na dużą zieloną strzałkę po prawej).

najpierw kliknij na SZUKAJ, a dopiero po zakończeniu skanowania, gdy uaktywni się przycisk USUŃ, to kliknij na niego.

Pokaż raport z niego C:\AdwCleaner\AdwCleaner.txt

 

3) Zrób nowy log z OTL.

 

F.

[ugf 0]

Ad. 2 http://wklej.to/6jzRk

 

Ad. 3 http://wklej.to/dL3zR

 

Czy to rozwiąże przy okazji kwestię internetu? Czy problem leży w ogóle w czymś innym? Da się jakoś dowiedzieć o co chodzi?

[filutka78 11]

Uruchom OTL i w oknie Własne opcje skanowania/Skrypt wklej to:

:OTL

[2014-02-23 13:59:08 | 000,000,000 | ---D | M] -- C:\Users\Maria\AppData\Roaming\sweet-page

O4:64bit: - HKLM..\Run: [setwallpaper] c:\programdata\SetWallpaper.cmd File not found

O3:64bit: - HKLM\..\Toolbar: (no name) - Locked - No CLSID value found.

O3 - HKLM\..\Toolbar: (no name) - Locked - No CLSID value found.

SRV:64bit: - File not found [On_Demand | Stopped] -- C:\Program Files\Trend Micro\AMSP\coreServiceShell.exe coreFrameworkHost.exe -- (Amsp)

 

:Reg

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes]

"DefaultScope"="{0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A}"

[HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes]

"DefaultScope"=-

[HKEY_USERS\S-1-5-18\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes]

"DefaultScope"=-

[HKEY_USERS\S-1-5-19\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes]

"DefaultScope"=-

[HKEY_USERS\S-1-5-20\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes]

"DefaultScope"=-

[HKEY_USERS\S-1-5-21-2392188304-1593321690-309189464-1000\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes]

"DefaultScope"=-

 

:Commands

[emptytemp]

Kliknij w Wykonaj Skrypt.

 

Raportu z tego już nie dawaj.

 

Kończymy:

W Adw-Cleaner kliknij na przycisk Odinstaluj (UNINSTALL)

W OTL kliknij na przycisk Sprzątanie - to go usunie razem z jego Kwarantanną.

 

 

Czy to rozwiąże przy okazji kwestię internetu? Czy problem leży w ogóle w czymś innym? Da się jakoś dowiedzieć o co chodzi?

Mam nadzieję, że te usuwania poprawiły sytuację.

Jeśli nie, to będzie to sprawa dla innych pomagających tu; problem w tym, że w tym dziale problemy internetowe i "wirusowe" są w tym samym dziale, a powinny być w oddzielnych działach, bo do tematów, w których ja pomagam, raczej nikt nie zajrzy z osób znających się na łączności z netem.

To nie mój wymysł, taki wspólny dział.

 

F.

[ugf 0]

Dziękuję bardzo! Kolejny raz ratujesz mi życie, a przynajmniej komputer Jesteś niesamowita, dla mnie nie do ogarnięcia jest to, że potrafisz tak od razu podawać rozwiązania i w ogóle

 

Jeśli nie, to będzie to sprawa dla innych pomagających tu; problem w tym, że w tym dziale problemy internetowe i "wirusowe" są w tym samym dziale, a powinny być w oddzielnych działach, bo do tematów, w których ja pomagam, raczej nikt nie zajrzy z osób znających się na łączności z netem.

To nie mój wymysł, taki wspólny dział.

 

Spoko, nie ma sprawy

A jeśli z internetem się mamie nie poprawi do mojego następnego powrotu do domu, to wtedy na forum zgłoszę się do odpowiednich osób.

[ugf 0]

Witam ponownie!

 

Znowu wróciłam do domu i problem ze sweet page itd. nie powrócił, internet dalej słabo chodzi, ale to w osobnym wątku porszuę ... Jednak pojawił się nowy problem - Mianowicie jak mama chce oglądać seriale na ipli, czy VOD, to blokuje jej video (podobnie jak obrazki na innych stronach, czy ładownaie innych stron), jako, że niby jest błąd połączenia z serwerem i należy sprawdzić połączenie i czy nie ma jakichś wtyczek typu adblock ...

 

Czy te ustawienia jakie wprowadzałam ostatnio za Twoimi radami - mogły spowodować takie blokowanie, czy problemu mam szukać gdzieś indziej? I jak to naprawić?

 

Pozdrawiam!

[filutka78 11]

Czy te ustawienia jakie wprowadzałam ostatnio za Twoimi radami - mogły spowodować takie blokowanie, czy problemu mam szukać gdzieś indziej?

Nie były wprowadzane żadne nowe ustawienia, co najwyżej powrót do sytuacji, w jakiej był nowy System zaraz po zainstalowaniu.

Tak więc moje zalecenia na pewno nie mogły spowodować blokowania.

 

F.

[ugf 0]

Dzięki wielkie!

 

A nie wiesz jak zrobić żeby znowu działało?