Allegro - PayU - Problem z wypłatą

[mnich94 0]

Do dzisiaj uważałem PayU za najlepszą opcję na allegro... Sprzedałem kilka rzeczy na allegro, kwota jest tutaj nieważna. Konto jest na moją mamę, założone w 2001roku, od tego czasu używamy go cały czas. Pieniądze mam na PayU no i żeby je wypłacić trzeba powiązać konto bankowe z kontem PayU i tutaj pojawia się problem.

 

Moi rodzice mają konto wspólne, no to zrobiłem przelew z tego konta (1,01zł) żeby to powiązać. Allegro mi na to że dane się nie zgadzają... Jak mogą się nie zgadzać jak właścicielami konta są moi rodzice, na każdych wyciągach itp. jest napisane "własciciel konta: XXX i YYY. Nie mogę się doszukać też żadnego numeru telefonu do allegro żeby jakoś to rozwiązać.

 

Miał ktoś też taki problem ?

[z1ppi 0]

http://allegro.pl/Contact2/Contact2.php

[mnich94 0]

Tutaj już pisałem w piątek 07.03.2014, zero odpowiedzi. Nawet w załączniku wysłałem im potwierdzenie tego przelewu na kwoete 1,01zł gdzie jak byk napisane jest, że własicicelami konta są moi rodzice.

[sFIR 0]

Tutaj działa automat.

Konto allegro jest na mamę, a konto bankowe na rodziców...czyli na dwie osoby jednocześnie. System stwierdza niezgodność bo jako właściciel konta wyskakuje Twoja mama i ktoś jeszcze. System nie sprawdza co to jest itd po prostu odrzuca transakcję. Potrzebna będzie interwencja pracownika allegro.

[Phaeton 0]

Mam prawie identyczna sytuacje przelewam na nieswoje konto. Allegro rozklada rece.... Na allegro cafe sa takie same tematy. I co? Allegro powoluje sie na ustawe o przeciwdzialaniu brudnych pieniedzy i przeciw terroryzmowi...   Sam mam zamroznowe na allegro duzo pieniedzy ktore zebralo sie po roku i sobie pieniazkami obracacja . Niedlugo zabraknie mi papieru do pisania pism!

[xede 204]

to zaloz sobie konto w mbanku albo inne e konto co za problem?

[mnich94 0]

Napisałem do nich jeszcze raz przez ten formularz i po kilku godzinach dostałem odpowiedź od pracownika, że konto zostało zweryfikowane Zleciłem wypłatę.

[Vader124 0]

Nie otrzymałem wiadomości z prośbą o podanie numeru rachunku. Oczywiste jest że wpłatę aktywacyjną należy zwrócić na nr rachunku z którego została dokonana.

Wypłatę zleciłem 16 10 2015r. ponieważ od 07 10 2015r. trwała "procedura" autoryzacji mojego rachunku .

Podsumowując:

1. 07 10 2015r. zwrot od sprzedającego - wpłata do payu.

2. 08 10 2015r. autoryzacja rachunku w banku pocztowym

3. 08 10 2015r. - 16 10 2015r. korespondencja z payu w sprawie autoryzacji rachunku.

4. 16 10 2015r. "pomyślna " autoryzacja rachunku i zlecenie wypłaty z payu

5, 19 10 2015r. "zgodnie z regulaminem" wypłata z payu.

Pytania:

1. Skoro wszystko w systemie payu działa dobrze to dla czego nie mogłem zlecić wypłaty po autoryzacji rachunku, w dniu08 10 2015r i kto posiadał moje pieniądze w czasie od 07 10 2015r do 19 10 2015r ?

2. Skoro wszystko odbyło się "zgodnie z zapisem w regulaminie" to dlaczego w tym regulaminie nie przeczytałem że wypłata na rachunek w Banku Pocztowym S A trwa 11 dni (od 08 10 2015r do 19 10 2015r) i wymaga korespondencji z payu prowadzonej w tym czasie sześciokrotnie?

 

Otrzymałem odpowiedź od Payu:

Witam,

 

1. Aktywacja rachunku do wypłat nastąpiła w dniu 2015-10-19 o godzinie 16:39. Od tego czasu mógł Pan zlecić wypłatę.

 

Środki znajdowały się na Pana saldzie w Allegro z którego może Pan wypłacać środki na AKTYWNY rachunek (czyli możliwość taka była od 19.10.2015).

 

Ico Wy na to ?

[adamgalecki 0]

ja zawsze w takich sytuacjach, kiedy nie moge doprosic sie odpowiedzi, pisze publicznie pytanie na facebooku zawsze dziala

[FemmeMechante 0]

Nie otrzymałem wiadomości z prośbą o podanie numeru rachunku. Oczywiste jest że wpłatę aktywacyjną należy zwrócić na nr rachunku z którego została dokonana.

Wypłatę zleciłem 16 10 2015r. ponieważ od 07 10 2015r. trwała "procedura" autoryzacji mojego rachunku .

Podsumowując:

1. 07 10 2015r. zwrot od sprzedającego - wpłata do payu.

2. 08 10 2015r. autoryzacja rachunku w banku pocztowym

3. 08 10 2015r. - 16 10 2015r. korespondencja z payu w sprawie autoryzacji rachunku.

4. 16 10 2015r. "pomyślna " autoryzacja rachunku i zlecenie wypłaty z payu

5, 19 10 2015r. "zgodnie z regulaminem" wypłata z payu.

Pytania:

1. Skoro wszystko w systemie payu działa dobrze to dla czego nie mogłem zlecić wypłaty po autoryzacji rachunku, w dniu08 10 2015r i kto posiadał moje pieniądze w czasie od 07 10 2015r do 19 10 2015r ?

2. Skoro wszystko odbyło się "zgodnie z zapisem w regulaminie" to dlaczego w tym regulaminie nie przeczytałem że wypłata na rachunek w Banku Pocztowym S A trwa 11 dni (od 08 10 2015r do 19 10 2015r) i wymaga korespondencji z payu prowadzonej w tym czasie sześciokrotnie?

 

Otrzymałem odpowiedź od Payu:

Witam,

 

1. Aktywacja rachunku do wypłat nastąpiła w dniu 2015-10-19 o godzinie 16:39. Od tego czasu mógł Pan zlecić wypłatę.

 

Środki znajdowały się na Pana saldzie w Allegro z którego może Pan wypłacać środki na AKTYWNY rachunek (czyli możliwość taka była od 19.10.2015).

 

Ico Wy na to ?

 

a nie szybciej jest zadzwonić zamiast spinać się necie i rozwiązać sprawę od ręki? w sumie nie.... lepiej potrolować

 

ja zawsze w takich sytuacjach, kiedy nie moge doprosic sie odpowiedzi, pisze publicznie pytanie na facebooku zawsze dziala

 

bo przez telefon pogryzą

[209458 867]

a nie szybciej jest zadzwonić zamiast spinać się necie i rozwiązać sprawę od ręki? w sumie nie.... lepiej potrolować

 

A to Allegro znowu zaczęło podawać numer telefonu do BOK?