Vectra - problem z prędkościami

[Soplus 0]

Podpisałem umowę z Vectrą na neta do 40Mb/s (wiem że teoria). Przyszedł monetr, pociągnął kabel, podłączył router sprawdził czy działa, działał.

 

Podpiąłem swój TPLink WD-8970 (ADSL ale przełączony port LAN na WAN), sklonowany MAC adres (do podłączenia neta był użyty inny komp) i net działa tylko prędkości nie bardzo.

 

Download max 6,5 Mb/s, a co ciekawe upload 9,2 Mb/s (W Netii miałem 12/1).

 

Zgłoszone do Vectry i na razie cisza, niby wystawili zgłoszenie serwisowe. Mam pytanie czy to Vectra czy coś namieszane w ustawieniach routera (stawiam na to pierwsze)?

[Gość jimasek]

Jak wygląda kwestia prędkość bez TP-LINK-a?

[Soplus 0]

Jak wygląda kwestia prędkość bez TP-LINK-a?

Tak samo, wpinałem się bezpośrednio z pominięciem routera Cisco (rozdziela na telefon jeszcze).

[Gość jimasek]

No to musisz czekać na serwis. My nic tu nie pomożemy na forum.

[Soplus 0]

No to musisz czekać na serwis. My nic tu nie pomożemy.

Dzięki, tak myślałem, szczególnie jak zobaczyłem upload wyższy od downloadu.

 

Jeszcze jedno pytanie, net w TP-Linku ruszył dopiero po wyłączeniu w ustawieniach IPv6, tak powinno być?

[Gość jimasek]

Nie wiem jak wygląda TCP/IP w Vectrze, prawdopodobnie jest IPv4.

[Soplus 0]

Jeszcze jena sprawa, kupiłem łaczniki do kali sieciowych żeby podłączyć kompa bezpośrednio pod Cisco Vectry lub bezpośrednio do kabla w ścianie. Szybkości połączenia w ustawieniach karty sieciowej w kompie pokazuje tak:

 

1. Cisco ->TP link->komp 1Gb/s

2. kabel ->tp Link->komp 100Mb/s

3. kabel->komp -10 Mb/s - tu nawet się nie chciał połaczyć z netem (Mac adres karty dodany do Vectry)

 

O co kaman?

 

Inna spraw że od wczoraj nie mam neta i telefonu wcale, coś tam niby grzebią.

[Elqie 0]

sprobuj jak ja, wylacz opcje firewall w routerze, u mnie transfery podskoczyly.

 

swoja droga ciekawostka. byl sobie ankieter (nieogarniety) ale zostawilem u namiary bo mi sie w upc koczyla umowa. po 2 dniach do mnie dzwonia z vectry i oferte daja - tv+60mb net za 80pln, mowie ze zobacze jeszcze co mi upc zaoferuje. konsultan, ze vectra przebije kazda oferte upc. no fajnie mysle, raczej nie strace. po tygodniu dzwoni upc i daja to samo, to ja mowie ze konkurencja dawala jeszcze nsport w tej cenie, i ze srednio bylem zadowolony z uslug upc do tej pory. to mi pan powiedzial ze z Nka negocjuja, ale na oslode z 60mb zrobil 120 - w tej samej cenie. 3 dni potem dzwoni gosciu z vectry i ze mial dzwonic - przypomina. pyta czy upc zlozylo mi oferte. to mowie ze tak, tv+120mb za 80pln. uslyszalem tylko - dowidznia i tyle bylo z ich bunczucznych wypowiedzi

[Firekage 1]

 

Zgłoszone do Vectry i na razie cisza, niby wystawili zgłoszenie serwisowe. Mam pytanie czy to Vectra czy coś namieszane w ustawieniach routera (stawiam na to pierwsze)?

 

Z ciekawostek - napisałem do nich jako potencjalny klient, oczywiście emailowo bowiem tą formę kontaktów uważam za bardzo wygodną, odpowiedzi brak. Mija drugi tydzień. W Playu/Netii, gdy zadam pytanie, oddzwaniają max w ciągu jednego dnia, często nawet od razu, po chwili...

 

Ps - tym sposobem już nie jestem zainteresowany ich usługami. Skoro BOK ma gdzieś klienta...to i z jakością reszty można polemizować.

[Soplus 0]

Co do Netii to ostatnio jakość obsługi się znacznie pogorszyła, miesiąc walczę o zmianę danych. Vectra po większej awarii ruszyła ale transfery nadal kiepskie. Nie rozumiem tylko skąd te różnice w informacji o prędkości podłączenia (bo na speedtest wyniki i tak te same) w zależności od sposobu podpięcia.

[Firekage 1]

Z tą opinią na temat pogorszenia jakości obsługi wstrzymałbym się. Niedawno renegocjowałem warunki umowy, aneks został pchnięty do BOK'a - dziś email potwierdzający zmianę warunków.

[Soplus 0]

A ja żeby załatwić zmianę danych dzwoniłem 5 razy po tym jak najpierw założyłem najpierw wniosek na ich stronie. Nikt nie raczył się odezwać że powinienem dosłać skan wniosku i dowodu. Potem nie widzieli tego w systemie, na końcu kazali wysłać wszystko mailem (po mojej 5 interwencji). A sprawa zaczęła się 28.04.

[Firekage 1]

Zawsze możesz złożyć skargę na niekompetencję pracownika Ja rozmawiałem z osobą, której, najwidoczniej, praca nie polegała jedynie na "sprzedaży" (delikatnie mówiąc) bowiem nawet informacje o pingach uzyskałem od razu.

[Gość jimasek]

@Firekage - to już wszystko zależy od kompetencji danego pracownika. Niestety ktoś studiujący socjologię czy politologię (bez obrazy oczywiście) zazwyczaj nie posiada dużego pojęcia o sieciach komputerowych czy ich zasadzie działania.

[goly 7]

Podpisałem umowę z Vectrą na neta do 40Mb/s (wiem że teoria). Przyszedł monetr, pociągnął kabel, podłączył router sprawdził czy działa, działał.

 

Podpiąłem swój TPLink WD-8970 (ADSL ale przełączony port LAN na WAN), sklonowany MAC adres (do podłączenia neta był użyty inny komp) i net działa tylko prędkości nie bardzo.

 

Download max 6,5 Mb/s, a co ciekawe upload 9,2 Mb/s (W Netii miałem 12/1).

 

Zgłoszone do Vectry i na razie cisza, niby wystawili zgłoszenie serwisowe. Mam pytanie czy to Vectra czy coś namieszane w ustawieniach routera (stawiam na to pierwsze)?

wygląda jakby adsl 1 był w routerze włączony, zamiast auto czy wyżej

ale może być coś innego

[Soplus 0]

@up

 

Podpiąłem się bezpośrednio do sieci z pominięciem routera wifi TPLink i routera Vectry cisco. Nadal to samo.Więc sprawę sprzętu można wykluczyć.

[sideband 9448]

Sprawdź sobie parametry sieci w routerze .

 

Ps. router sam sobie ściąga ustawienia z sieci

[Soplus 0]

@ up

Ale po co skoro z pominięciem routera nadal jest to samo?

[Gość jimasek]

Podpiąłem się bezpośrednio do sieci z pominięciem routera wifi TPLink i routera Vectry cisco. Nadal to samo.Więc sprawę sprżetu można wykluczyć.

Obstaje przy swoim, ściągnięcie jakiejś kompetentnej osoby (serwisanta) i sprawdzenie co tam się dzieje.

[Soplus 0]

Obstaje przy swoim, ściągnięcie jakiejś kompetentnej osoby (serwisanta) i sprawdzenie co tam się dzieje.

Od tygodnia próbuję to zrobić. Vectra na razie tylko obiecuje. Kiepski początek jakby nie patrzeć.

[sideband 9448]

@ up

Ale po co skoro z pominięciem routera nadal jest to samo?

Jak to po co , przynajmniej będziesz wiedział czy parametry sieci są ok i ile kanałów dla downloadu jest podłączonych itp

[Soplus 0]

Jak to po co , przynajmniej będziesz wiedział czy parametry sieci są ok i ile kanałów dla downloadu jest podłączonych itp

Gdzie/jak to sprawdzić?

[Soplus 0]

Zgłoszenie serwisowe w Vectrze trwa już 26 dzień, nadal prędkości tragiczne. G..na ta firma.

[Soplus 0]

Ktoś składał zażalenie do UOKiK? Od miesiąca mnie spławiają (tzn. sprawa w toku), numeru z Netii tez nie mogli przenieść (nawet nie informując mnie o tym). Od ponad miesiąca net 40Mb/s chodzi z prędkością 6 Mb/s. Pies z kulawą nogą się nie pojawił, żeby sprawdzić podpięcia, skrętkę itp.

[Gość jimasek]

http://www.uokik.gov.pl/wzory_pism.php