DirectX error i zatrzymanie sterownika amd podczas gry

[Hosterek 0]

Od jakiegoś czasu męczą mnie dwa problemy. Ignorowałem to bo myślałem, że to wina błędów w battlefield 4, ale ostatnio to samo pojawiło się w watch dogs.

1. directx error:

http://i57.tinypic.com/24115p1.png

2. "sterownik ekranu przestał odpowiadać, ale odzyskał sprawność".

 

Mój sprzęt:

Płyta: asrock b85m

CPU: i5 4440

GPU: gigabyte radeon hd7770*

Ram: curical 2*4gb ddr3 1333mhz

PSU: corsair vs 450W

Windows 8.1

 

*karta nie podkręcana, próbowałem zmniejszyć taktowanie, ale nie pomogło.

Wcześniej używałem windowsa 7 i problemy były te same. Próbowałem instalacji starszych sterowników, nowszych. Ostatnio po aktualizacji sterowników gpu widzę poprawę w watch dogs, ale nie w bf4.

 

Co z tym zrobić?

[Alejajca 0]

Sprawdź napięcia w zasilaczu (miernikiem a nie programem) tak na wszelki wypadek.

Sprawdź slot PCIe, czy nie jest zakurzony albo uszkodzony. To samo z kartą, sprawdź styki pci-e oraz PCB czy nie ma przebarwień.

Jeśli wszystko będzie w porządku włącz 3DMark11 lub Unigine Heaven i na max ustawieniach puść na kilka przebiegów monitorując temp. karty (choćby GPU-Z lub MSI Afterbutner)

 

Uściślij które wersje sterowników użyłeś do testów

[Hosterek 0]

Slot PCIe sprawdzony, był czysty, dodatkowo go przeczyściłem. Styki czyste. Uruchomiłem 2 testy 3DMark11 z rzędu, najwyższa temperatura karty to 70°C, przy czym obroty wentylatora gpu wynosiły wtedy tylko 67%.

Teraz używam sterowników 14.6 (to na tych zobaczyłem poprawę działania watch dogs), wcześniej na win 8 miałem jeszcze 14.4. Różne wersje sprawdzałem na windows 7, miałem 13.9, 13.12 (nie pamiętam na nich directx error, ale zamiast 'zatrzymania sterownika amd' był blue screen), dalej 14.2(?) i 14.4 - był directx error, zniknął też blue screen, zamiast niego mam zatrzymanie sterownika.

 

Błąd directx mam w battlefieldzie tylko na 2 mapach nawet po krótkiej grze, czasem pojawi się w watch dogs, zatrzymanie sterownika występuje zupełnie losowo, raz nawet bez gry. Nie wiem czy directx error to wina gry (dużo osób gra na tych mapach i nic podobnego nie mają), czy coś ze sprzętem.

Komputer ma jakieś 8 miesięcy dopiero.

Napięcia będę mógł sprawdzić dopiero jutro/w piątek.

 

#edit

Przy każdej aktualizacji sterowników usuwałem pozostałości po poprzednich (nie pamiętam już nazwy programu).

[roni44 0]

zaktualizuj DX. Program do usuwania sterów to najlepszy jest Display Driver Uninstaller

12.9.5.0.(szkoda że nie ma zdjęcia bluescreena kodu błędu)

zobacz do dziennika

zdarzeń,czy pisze o tych błędach.

[Hosterek 0]

Przed chwilą, jeszcze przed aktualizacją directxa dostałem dodatkowy* błąd:

http://i62.tinypic.com/2yjqakz.png

Były dwa okna z błędem, pierwszy taki sam jak na screenie w pierwszym poście i ten nowy.

 

Według logów razem z directx error sterownik amd przestaje odpowiadać:

Display driver amdkmdap stopped responding and has successfully recovered.

 

Faulting application name: bf4.exe, version: 1.2.0.2, time stamp: 0x537eb51a

Faulting module name: KERNELBASE.dll, version: 6.3.9600.17055, time stamp: 0x532954fb

Exception code: 0x887a0006

Fault offset: 0x0000000000005bf8

Faulting process id: 0x17f4

Faulting application start time: 0x01cf8b2f047aea06

Faulting application path: D:\Origin\Origin Games\Battlefield 4\bf4.exe

Faulting module path: C:\Windows\system32\KERNELBASE.dll

Report Id: 1d366f5a-f723-11e3-827f-bc5ff4be60fe

Faulting package full name:

Faulting package-relative application ID:

 

Fault bucket , type 0

Event Name: APPCRASH

Response: Not available

Cab Id: 0

 

Problem signature:

P1: bf4.exe

P2: 1.2.0.2

P3: 537eb51a

P4: KERNELBASE.dll

P5: 6.3.9600.17055

P6: 532954fb

P7: 887a0006

P8: 0000000000005bf8

P9:

P10:

 

Attached files:

E:\Users\Noster\AppData\Local\Temp\WER6E0B.tmp.WERInternalMetadata.xml

 

These files may be available here:

E:\Users\Noster\AppData\Local\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\AppCrash_bf4.exe_b37eef98bca4863d13fad10c8efcd79e4763a69_2fd85b36_1555c3dc

 

Analysis symbol:

Rechecking for solution: 0

Report Id: 1d366f5a-f723-11e3-827f-bc5ff4be60fe

Report Status: 97

Hashed bucket:

 

Za chwilę zaktualizuję DX i edytuję post.

#edit

Miałem już aktualną wersję dx.

[roni44 0]

co do błędu to coś stery graf.albo z grą BF4 (version: 1.2.0.2,) coś nie tak,nie wiem czy jest jeszcze jakiś patch powyżej tej wersji bo tej gry nie mam,trzeba by było uaktualnić grę. A co dalej z tym błędem jak będzie hmm może coś znajdę.

[Alejajca 0]

Masz możliwość podmiany karty na inną ze stajni AMD (by uniknąć reinstalacji sterów)?

Sprawdź co da podbicie taktowania PCIe o 1 lub 2MHz

[Hosterek 0]

Gra aktualna, żaden patch nic nie zmienia.

Kartę mogę tylko podmienić na hd4850, ale ten wymaga starszych sterowników (i nie przetestuję na nim bf), albo gtx 460 (tu nie mam pewności, czy karta jest w 100% sprawna).

Nie mam pojęcia gdzie podnieść taktowanie pcie, w uefi/dokumentacji płyty głównej nic nie znalazłem. Mogę to zrobić jakimś programem?

[Hosterek 0]

Dalej potrzebuję pomocy. Zauważyłem, że awaria sterownika amd występuje teraz dużo częściej, także na mapach gdzie zawsze było dobrze.

[Night Knight 0]

14.6 to bety.

Musisz je odinstalować czymś co wywali klucze z rejestru i zainstalować 14.4. Cóż WD będzie chodzić wolniej.

aby upewnić się, że masz wszystko zainstalowane z rodziny DX, zainstaluj LINK

(pakiet DX wraz z SDK).

 

Ponadto amdkmdap może powodować dużo problemów.

Jeśli umiesz angielski to spróbuj tego: LINK2

[jackraymund 0]

Najlepiej przeinstaluj sterowniki, aby było jasne, najpierw je usuń, dopiero potem zainstaluj ponownie.

Jak nie pomoże, mógłbyś spróbować troszkę przykręcić kartę, tak z -30-50mhz na gpu, pamięci i cienie.

[Hosterek 0]

Odsintalowałem sterowniki 14.6 przez display driver uninstaller i zainstalowałem wersję 14.4, do tego wykonałem czynności z linka 2, w efekcie, zamiast zatrzymania sterownika amd dostałem to:

Application bf4.exe has been blocked from accessing Graphics hardware.

Oczywiście gra się zawiesiła. Dzisiaj jeszcze spróbuję przykręcić kartę i edytuję post.

[Night Knight 0]

jakieś postępy ?

[Hosterek 0]

Nie miałem czasu, aby przysiąść do gry na trochę dłużej, to się to trochę przeciągnęło.

Przykręciłem kartę o 50mhz w msi afterburner: memory clock i core clock (jak przykręcić same cienie?). Poprawa jest widoczna, ale nie jest idealnie. Miałem duży problem z dwoma mapami, na jednej problem niemal znikł (w sumie podczas ~2godzin gry jeden crash), na drugiej jest lepiej, ale nadal słabo - jak przed zmianą mogłem grać ok. 3 minuty, teraz mogę 10-15min. Był też jakiś pojedynczy crash na innej mapie, ale więcej się nie powtórzył.

Poza tym nie mam już informacji o zatrzymaniu sterownika amd, ani błędu directx, zamiast tego zablokowanie aplikacji:

Application bf4.exe has been blocked from accessing Graphics hardware.