i7-10875H 100°C na Turbo Boost

[i7-10875H 100°C na Turbo Boost]

Problem rozwiązany. Po zmianie pasaty na procesorze temperatura nagrzewającego się rdzenia spadła do około 80°C. Dodam, że stara pasta miała odpowiednią konsystencję, więc tak jak już zostało stwierdzone w tym wątku, przyczyną prawdopodobnie było "wypompowanie" pasty z tego newralgicznego miejsca.

Bardzo dziękuję Panom MassTA, Send1N i Kyle_PL za zainteresowanie i poświęcony czas.

[i7-10875H 100°C na Turbo Boost]

Wykonałem testy diagnostyczne przy pomocy opcji w BIOS całego laptopa, wszystko było ok.

Wentylator procesora - maksymalne obroty w teście: 4593 RPM

 

Przeanalizowałem odczyty z HWinfo pod kątem temperatury poszczególnych rdzeni. W teście OCCT wszystkie rdzenie miały cały czas zbliżoną temperaturę, czyli około 100°C. Sprawdziłem jak sytuacja będzie się miała, gdy procesor jest pod obciążeniem "użytkowym" tj. rozpakowywanie plików, Wiedźmin 3 (w menu). Okazało się, że rdzeń 1 przez większość czasu osiągał temperatury bliskie 100°C (śednio 91°C), temperatura pozostałych rdzeni oscylowała między 65-80°C (średnio 75°C). Przy czym, przez cały czas oprócz rdzenia 1, pojawiały się  chwilowe skoki na (losowo) jednym z pozostałych rdzeni. Wszystkie rdzenie miały zbliżone taktowanie (około 4,350 MHz) i Core VIDs (1,292 V). Jeśli jednak chodzi o wykorzystanie rdzeni (T0) to: rdzeń 1 - średnio 115%, pozostałe rdzenie - średnio 31%. 

Nie mam pojęcia jak interpretować te wyniki, ale czy możnaby jakoś "odciążyć" ten rdzeń 1?

 

Zwróciłem się do sklepu, z którego nabyłem laptop z zapytaniem o to czy przed sprzedażą wymieniano pastę (opisałem też pokrótce sytuację), w odpowiedzi zostałem jedynie skierowany do wypełnienia formularza reklamacyjnego.

 

Temperatury rdzeni podczas testu OCCT:    https://ibb.co/Z1WZ8ng

Temperatury rdzeni podczas włączonego Wiedźmina:    https://ibb.co/3cZ9Vc4

[i7-10875H 100°C na Turbo Boost]

Dzień dobry. 
Problem wygląda następująco: kilka dni temu zakupiłem poleasingowy laptop (od firmy zajmującej się handlem takim sprzętem), którego jedyną wadą wyszczególnioną przez sprzedającego jest kiepska żywotność baterii. Po otrzymaniu laptopa, za pośrednictwem strony Dell zainstalowałem wszystkie proponowane aktualizacje (w tym aktualizacje BIOSu). Przeszedłem do instalowania programów użytkowych i momentalnie po włączeniu instalowania AutoCada (oryginalny, pobrany ze strony producenta) wentylatory zaczęły pracować z pełną mocą, a laptop zaczął się nagrzewać. Za pomocą programu HWinfo64 sprawdziłem temperatury podczas instalacji – temperatura CPU utrzymywała się na poziomie 100°C. Podobna sytuacja miała miejsce, gdy rozpakowywałem folder .zip.

Specyfikacja laptopa:

• Model: Dell Precision 7550
• Rok produkcji: 2020
• Procesor: Intel Core i7-10875H 2.3GHz 16MB Cache up to 5.1GHz
• Chipset: Intel WM490
• Pamięć ram: 32GB DDR4
• Karta graficzna: nVidia Quadro RTX4000

 

1. Opisana wyżej sytuacji występuje, gdy laptop podłączony jest do zasilania (nie jest w trybie oszczędzania energii). Plan zasilania ustawiony jest: zrównoważony (o domyślnych ustawieniach). W BIOS, Thermal Management ustawiony na: Optimized.
2. Z wyników HWinfo wnioskuje, że skoki temperatury uzależnione są od pracy procesora, a dokładniej od aktywowania Turbo Boost. Turbo Boost natomiast włącza się już przy takich prozaicznych działaniach jak instalowanie aplikacji. Nie wiem, czy jest to zjawisko powszechne, i czy tak powinno to działać. Na ten moment wyłączyłem Turbo Boost w BIOSie.
3. Jeśli chodzi o pracę wentylatorów to na podstawie słuchu stwierdziłem, że działają. Ustawiłem tak laptop by miał swobodny przewiew i nic nie zasłaniało otworów wentylacyjnych. W BIOS, w zakładce Thermal and Self-Test Events widniały dwa komunikaty datowane na rok 2021: „Fan 2 stopped” i dwa miesiące później: „Critical temperaturę shutdown”. 
4. Przetestowałem procesor programem Intel Processor Diagnostic Tool 4.1.9.41, który nie wykazał nic „złego”.  
5. Czy przyczyną całej tej sytuacji może być stara pasta termoprzewodząca i jej wymiana, wraz z czyszczeniem układu chłodzenia obniży temperatury pracy procesora? Obserwując laptop w momencie, gdy pracował dłuższą chwilę na Turbo były takie momenty, gdy mimo temperatury na procesorze 95-100°C wentylatory pracowały na niskich obrotach, a obudowa laptopa w miejscu, gdzie zwykle jest nagrzana, była stosunkowo chłodna.
6. Laptop ma roczną gwarancję. Mam również możliwość odstąpienia od zakupu. Czy możecie mi zaproponować co zrobić w takiej sytuacji? Obawiam się, że za tym wszystkim mogą stać jakieś poważniejsze usterki. 

Poniżej zamieszczam screany z programu HWinfo.
Chciałbym nadmienić jeszcze, że jestem laikiem, jeśli chodzi o sprzęt komputerowy.
Dziękuję wszystkim zainteresowanym tematem. 
 

https://ibb.co/wN7Ghb5

 

 

W spoczynku (pulpit):

https://ibb.co/48SRzys

 

Pod obciążeniem (rozpakowywanie pliku)

https://ibb.co/87FyLb6